LA POLITIQUE DES PRIX DES PRODUITS PETROLIERS A LA POMPE COMME INSTRUMENT DE MACROMARKETING PUBLIC : QUELLES STRATEGIES POUR LE MAINTIEN DE LA PAIX SOCIALE EN REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

Dans le domaine du développement, la fixation des prix des produits pétroliers dépasse la simple logique économique pour devenir un instrument de régulation sociale et politique. Cet article analyse la politique des prix des carburants à la pompe en République Démocratique du Congo (RDC) sous l’angle du marketing public et du macromarketing. Sur base d’une enquête auprès de 210 consommateurs et de 22 entretiens semi-directif avec les acteurs clés de ce secteur (autorités publiques, opérateurs pétroliers, les ménages, les transporteurs et associations de consommateurs et/ou des chauffeurs kinois), l’étude montre que la progressive des prix, la communication transparente et la différenciation sociale favorisent l’acceptabilité des ajustements tarifaires et contribuent au maintien de la paix sociale. L’article apporte une contribution originale à la littérature en gestion et marketing public, en conceptualisant le prix administré comme un levier stratégique de la création de valeur publique et de stabilité sociale.