Operaciones efectuadas a través de los canales de distribución o servicios transaccionales
收藏资源简介:
El conjunto de datos contempla la información de las operaciones realizadas por los clientes y usuarios de las entidades financieras a través de los canales de distribución tales como: aplicaciones móviles / cajeros automáticos administrados / cajeros automáticos no propios /cajeros automáticos propios / centro de atención telefónica (Call center/Contac center) / asistente virtual / corresponsales digitales propios / corresponsales digitales tercerizados / corresponsales físicos propios / corresponsales físicos tercerizados / corresponsales móviles propios / corresponsales móviles tercerizados / internet / oficinas / POS administrados / POS no propios / POS propios / sistema de acceso remoto para clientes (RAS) / sistema de AudioRespuesta (IVR). Adicionalmente, contiene la información de los servicios transaccionales, los pagos realizados clasificados por actividad económica y las operaciones monetarias por mecanismo de confirmación. Los datos previamente publicados pueden cambiar de un mes a otro, toda vez que la información reportada está sujeta a las solicitudes de retransmisión realizadas por las entidades vigiladas.



