การเปิดรับและความพึงพอใจในการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ของผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัย

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อออนไลน์ และความพึงพอใจในการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยของผู้ปกครอง และเพื่อศึกษาความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรกับการเปิดรับสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยของผู้ปกครอง รวมทั้งเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อออนไลน์กับความพึงพอใจในการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยของผู้ปกครองการวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ ผู้ปกครองนักเรียนชั้น ป.1 - ม.6 โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัย ที่เคยเปิดรับสื่อออนไลน์ของโรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัย ได้แก่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก ไลน์ และ ยูทูบ ขนาดตัวอย่าง 400 คน ใช้การเลือกตัวอย่างแบบโควตา และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยเก็บข้อมูลทางสื่อสังคมออนไลน์ในช่วงวันที่ 16-30 มิถุนายน 2566 และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการวิจัย พบว่า โดยเฉลี่ยกลุ่มตัวอย่างเปิดรับช่องทางการสื่อสารออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยในระดับปานกลาง โดยช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่เปิดรับสูงที่สุด คือ ไลน์ รองลงมา คือ เฟซบุ๊ก เว็บไซต์ และยูทูบ ตามลำดับ และโดยเฉลี่ยกลุ่มตัวอย่างเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยในระดับมาก โดยข่าวสารที่เปิดรับสูงสุด คือ ข่าวประกาศต่าง ๆ รองลงมา คือ ข่าวทางวิชาการ และข่าวเกี่ยวกับกิจกรรม ตามลำดับนอกจากนั้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างพึงพอใจในการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพ คริสเตียนวิทยาลัยในระดับมาก โดยด้านที่พึงพอใจสูงที่สุด คือ ด้านความถูกต้องของเนื้อหา รองลงมา คือ ด้านการนำไปใช้ประโยชน์ ด้านรูปแบบการนำเสนอ และด้านการเข้าถึงข้อมูล ตามลำดับผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ลักษณะทางประชากรของผู้ปกครองที่อธิบายการเปิดรับช่องทางการสื่อสารออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยได้อย่างมีนัยสำคัญ คือ อายุ และความเกี่ยวข้องกับนักเรียน ส่วนลักษณะทางประชากรของผู้ปกครองที่อธิบายการเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยได้อย่างมีนัยสำคัญ คือ ความเกี่ยวข้องกับนักเรียน นอกจากนั้น ยังพบว่า ทั้งการเปิดรับช่องทางการสื่อสารออนไลน์และการเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจในการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัยอย่างมีนัยสำคัญ โดยขนาดความสัมพันธ์อยู่ในระดับปานกลาง