A design guideline for smartphone menu patterns and icon designs for children, adult, and older adult users

นอกเหนือจากกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป กลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนเด็กและผู้สูงอายุมีจำนวนมากขึ้น แต่ในปัจจุบันยังไม่มีมาตรฐานหรือแนวทางการออกแบบส่วนต่อประสานสำหรับผู้ใช้บนสมาร์ทโฟนรวมไปถึงแนวทางการออกแบบเพื่อรองรับความแตกต่างด้านอายุ เมนูเป็นส่วนสำคัญ ในการออกแบบส่วนต่อประสาน และโดยทั่วไป มักจะมีรูปภาพเป็นองค์ประกอบในเมนู ทั้งนี้ ยังไม่มีการประเมินผลเพื่อศึกษาว่ารูปแบบเมนูและการออกแบบภาพไอคอนเกี่ยวข้องกับการเลือกรายการเมนูหรือไม่ และสัมพันธ์กับอายุของผู้ใช้อย่างไรวัตถุประสงค์แรกของงานวิจัยนี้คือการสำรวจและทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับการออกแบบส่วนต่อประสานบนอุปกรณ์มือถือ วัตถุประสงค์ที่สองคือเพื่อศึกษาอิทธิพลของกลุ่มอายุ รูปแบบเมนู สีพื้นหลังของไอคอนและสัญลักษณ์ไอคอน ที่มีต่อเวลาที่ใช้ในการเลือกเมนู ความผิดพลาด และความพึงพอใจ วัตถุประสงค์ที่สามคือการเสนอแนวทางการออกแบบสำหรับเมนูและไอคอนบนสมาร์ทโฟนสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่อายุแตกต่างกัน จากวัตถุประสงค์ งานวิจัยได้วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนสี่ทิศทาง (Between-Subject Four-Way ANOVA) ผลการวิเคราะห์พบว่า กลุ่มอายุ รูปแบบเมนู สีพื้นหลังของไอคอนและสัญลักษณ์ไอคอนส่งผลต่อเวลาที่ใช้ในการเลือกเมนูอย่างมีนัยสำคัญ โดยที่กลุ่มผู้ใช้ทั่วไปใช้เวลาเร็วกว่า และมีความผิดพลาดน้อยกว่าเด็กและผู้สูงอายุอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ยังพบว่า รูปแบบเมนูแบบกริด สีพื้นหลังของไอคอนแบบหลากสี และสัญลักษณ์ไอคอนแบบรูปภาพส่งผลต่อเวลาที่ใช้ในการเลือกเมนูเร็วขึ้น มีความผิดพลาดน้อยลง และมีความพึงพอใจมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จากผลการทดลอง งานวิจัยได้เสนอแนวทางการออกแบบเมนูและไอคอนสำหรับผู้ใช้แต่ละกลุ่มอายุ