Eurobarometer 56.0 (Aug-Sept 2001)

This round of Eurobarometer surveys diverged from standard trend
questions, instead focusing on information and communication
technologies, financial services, and cultural activities. Respondents
were questioned about how important it was to use a computer in their
daily lives, whether and where they used a computer, for which uses a
computer or the Internet was important, and which other communication
products they used, such as cable TV and mobile phones. They were asked
what type of computer training they had received, whether they worked
remotely (telecommuted), whether communication technologies had been
introduced at their workplace, if so, what the outcome had been, and
how using a computer, e-mail, or the Internet had changed the way they
worked. Respondents were further queried on financial services,
governmental legislation of financial services, whether consumer
protection standards should be harmonized within the European Union
(EU), and what obstacles were preventing consumers from using financial
services in the EU. They were asked about their preferred method of
paying for significant purchases and the reasons for that preference,
whether they used cards with a confidential code, and the types of
financial accounts or loans they had. A final section focused on
cultural activities and asked respondents which type of television
programs they watched, whether they watched videos or DVDs, listened to
the radio, or owned a computer, how often they used the Internet and
for what purpose, how many books they had read in the past year,
whether they read newspapers or magazines, and what types of music they
listened to. They were asked to describe cultural activities they
engaged in, types of media they had access to at home (such as a
television set, records, CDs, video game player, books), and how many
television sets, encyclopedias, and books they owned.

Demographic and other background information provided includes
respondent´s age, gender, nationality, marital status, left-right
political self-placement, occupation, age at completion of education,
household income, region of residence, and subjective size of community. Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien. Einstellung
zu Finanzdienstleistungen. EU-Präsidentschaft. Umgang mit Medien.
Kulturelle Aktivitäten.

Themen: Wichtigkeit von PC-Kenntnissen für den persönlichen Alltag;
Computernutzung am Arbeitsplatz und zu Hause für berufliche und
nichtberufliche Zwecke, in der Schule oder Universität bzw. einer
öffentlichen Einrichtung; Nutzung von: Internet, Handy, Fernsehgerät,
Kabelfernsehen, Satellitenfernsehen, Digitalfernsehen; Gründe für die
Nutzung von Computer und Internet; Art der zertifizierten
Computerkenntnisse; Besuch einer Computerschulung für die Arbeit;
Angaben zu dieser Schulung: Zeitpunkt (in den letzten 12 Monaten, im
letzten Monat), am Arbeitsplatz, während der normalen Arbeitszeit, vom
Arbeitgeber bezahlt und Beurteilung der Auswirkung auf die Arbeit;
regelmäßige oder gelegentliche Telearbeit, Interesse an Telearbeit;
Telearbeit auf der Basis einer Vereinbarung zwischen Gewerkschaften und
Unternehmen; Beurteilung der Einführung von Informations- und
Kommunikationstechnologien am Arbeitsplatz; Art der
Arbeitsveränderungen durch die Computer- und Internetnutzung;
Unternehmensgröße.

Finanzdienstleistungen: Einstellung zu Banken und Versicherungen
(Skala); Wirksamkeit der nationalen Gesetzgebung im Hinblick auf die
Transparenz von Informationen über Finanzangelegenheiten,
Verbraucherschutz, Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Banken und
Versicherungen, Sicherheit bei der Durchführung finanzieller
Transaktionen sowie Datenschutz; ausreichende gesetzliche Vorkehrungen
für die Einführung von Telefon-Banking; Einstellung zur
Vereinheitlichung des Verbraucherschutzes innerhalb der Europäischen
Union; Hindernisse für den Verbraucher bei der Nutzung von
Finanzdienstleistungen in der Europäischen Union; präferiertes
Zahlungsmittel für größere Einkäufe im eigenen Land bzw. in einem
Mitgliedsland der Europäischen Union sowie Gründe für die jeweilige
Zahlungsweise; Bezahlung per Telefon, Computer oder Internet unter
Verwendung einer Karte mit persönlicher Gemeinzahl (PIN); Gründe für
fehlende Anwendung einer solchen Zahlungsweise; Bereitschaft zur
Zahlung kleiner Einkäufe mit einer aufladbaren Geldkarte im eigenen
Land sowie in einem Mitgliedsland der Europäischen Union; Besitz von
Sparbuch und Girokonto bei einer Bank; Besitz eines Scheckheftes, einer
Kreditkarte oder anderen Bankkarte (z.B. EC-Karte); Laufzeit einer
bestehenden Hypothek; Kreditschuld für Autokauf oder anderes;
Überziehungskredit (Dispo) für das laufende Konto.

Präsidentschaft: Präferenz für eine Direktwahl des Präsidenten der EU
und für die Existenz einer Verfassung der EU; Einstellung zu einem
Mehrheitsrecht statt Vetorecht in der EU; Einstellung zu einem direkten
Abführen von Steuern an die EU; Wunsch nach politischer Bedeutung der
EU.

Umgang mit Medien: Präferierte Fernsehgenres; Nutzungshäufigkeit von
Videos und DVDs; Häufigkeit des Radiohörens und präferiertes
Radiogenre; Häufigkeit der Computernutzung zu Hause und außerhalb von
zu Hause für Arbeit oder Studium sowie zum Zeitvertreib; Häufigkeit und
Motive der Internetnutzung; Anzahl gelesener Bücher für die Arbeit, zu
Bildungs- und Weiterbildungszwecken oder aus anderen Gründen in den
letzten 12 Monaten; Häufigkeit des Lesens von Tageszeitungen, Magazinen
und Zeitschriften; Häufigkeit des Musikhörens, genutztes Medium und Art
der Musik.

Kulturelle Aktivitäten: Besuch von Ballet oder Tanzaufführung, Kino,
Theater, Sportveranstaltung, Konzert, Bücherei, historischen
Sehenswürdigkeiten, nationalen bzw. internationalen Museen oder
Kunstgalerien sowie archäologischen Ausgrabungsstätten im letzten Jahr;
Konzertgenre; Ausübung einer künstlerischen Tätigkeit allein oder in
einer Gruppe in den letzten 12 Monaten (Spielen eines Musikinstruments,
Gesang, Mitspielen in einem Theaterstück, Tanz, Schreiben,
Fotografieren bzw. Filmen und bildende Kunst); Besitz ausgewählter
Geräte der Unterhaltungselektronik sowie von Büchern, Lexikon in
Buchform und auf CD-ROM, Musikinstrument, Internetzugang,
Mobiltelefonbesitz; Anzahl Fernsehgeräte, Lexika in Buchform bzw. auf
CD-ROM sowie Bücher im Haushalt.

Demographie: Berufstätigkeit; Beruf; Haushaltsgröße; Personenzahl über
15 Jahre; Nationalität; Selbsteinschätzung auf einem
Links-Rechts-Kontinuum; Familienstand; Zusammenleben mit einem Partner;
Alter am Ende der Schul- bzw. Universitätsausbildung; Geschlecht;
Alter; Haushaltsvorstand; Berufstätigkeit des Haushaltsvorstands; Beruf
des Haushaltsvorstands; Urbanisierungsgrad; Haushaltseinkommen;
Telefonbesitz.

Zusätzlich verkodet wurde: Interviewdatum (Tag und Monat);
Interviewbeginn; Interviewdauer; Anzahl anwesender Personen während des
Interviews; Kooperationsbereitschaft des Befragten; Ortsgröße; Region;
Interviewsprache.