2023年 世界のZ世代が購買行動を始めるチャネル

2023年第1四半期に行われた調査によると、世界のZ世代の44パーセントが購買プロセスを始めるきっかけとなったチャネルは「オンラインストア」であったと回答しています。「検索エンジン」が40パーセントでこれに僅差で続き、35パーセントが「実店舗」と答えています。特筆すべきは、上位5つのタッチポイントのうち4つがデジタルチャネルであった点です。 

根据2023年第一季度进行的调查，全球44%的Z世代受访者表示，触发其购买过程的渠道为‘在线商店’。紧随其后的是‘搜索引擎’，占比40%，而35%的受访者将‘实体店铺’作为答案。值得关注的是，在这五个主要触点中，有四个属于数字渠道。” }