ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้แอปชีทโนโค้ดแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

ภาวะขาดแคลนบุคลากรด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดอุปสรรคสำคัญต่อการพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กรอย่างเห็นได้ชัด สาเหตุหลักมาจากข้อจำกัดด้านงบประมาณและความต้องการแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว องค์กรหลายแห่งหันมาให้ความสำคัญกับการนำแพลตฟอร์มพัฒนาแอปพลิเคชันแบบโนโค้ดมาใช้งาน โดยส่งเสริมการพัฒนาโดยพนักงานทั่วไป ซึ่งเป็นแนวทางที่สนับสนุนให้พนักงานทั่วไปสามารถมีส่วนร่วมในการออกแบบ พัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชันต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง นักพัฒนาสร้างแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดขึ้นมาเพื่อให้สนับสนุนการพัฒนาซอฟต์แวร์รูปแบบแอปพลิเคชันเป็นเทมเพลตที่สามารถปรับให้ตรงกับการใช้งานได้และใช้งานต่อเนื่องงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความต่อเนื่องในการใช้งานแอปชีทแพลตฟอร์มพัฒนาแอปพลิเคชันในองค์กร โดยอาศัยกรอบแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับความสอดคล้องของความคาดหวัง ทฤษฎีความเหมาะสมของเทคโนโลยีกับงาน รวมทั้งแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อประกอบการศึกษาในงานวิจัยนี้ มาเป็นแนวทางในการสร้างกรอบแนวคิดการวิจัย โดยงานวิจัยนี้ศึกษากับกลุ่มตัวอย่างที่เคยใช้งานแอปชีทแพลตฟอร์ม จำนวน 184 คนและนำข้อมูลที่ได้มาประมวลผลทางสถิติด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยต่าง ๆ ตามทฤษฎีและกรอบแนวคิดการวิจัยผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยความคาดหวัง การรับรู้ประสิทธิภาพและการยืนยัน ความคาดหวังส่งผลต่อความพึงพอใจ และความพึงพอใจมีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานแอปชีทโนโค้ดแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ส่วนปัจจัยความคาดหวังไม่ส่งผลต่อความพึงพอใจ ปัจจัยลักษณะของงานส่งผลความเหมาะสมของเทคโนโลยีกับงานและความเหมาะสมของเทคโนโลยีกับงานมีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานแอปชีทโนโค้ดแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ส่วนปัจจัยลักษณะของเทคโนโลยีไม่ส่งผลต่อความเหมาะสมของเทคโนโลยีกับงาน แนวคิดที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจในการทำงานเกี่ยวกับแรงจูงใจจากความท้าทาย ส่งผลความตั้งใจใช้งานแอปชีทโนโค้ดแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่แรงจูงใจจากค่าตอบแทนไม่ส่งผลความตั้งใจใช้งานแอปชีทโนโค้ดแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง