Directivas sobre boas práticas de empréstimo interbibliotecas e fornecimento de documentos

Este folheto resulta de discussões entre membros da Secção de Fornecimento de Documentos e Partilha de Recursos da IFLA. É baseado em boas práticas formuladas no âmbito dos seguintes estudos: 1.) Performance of Interlending in Nordic Academic Libraries: Report for NORDINFO Board. Pentti Vattulainen, 2003. 2.) Measuring the Performance of Interlibrary Loan Operations in North American Research & College Libraries. Mary E. Jackson. Washington: Association of Research Libraries, 1998. 3.) Interlibrary Loan and Document Delivery Benchmarking Study. National Resource Sharing Working Group; Canberra: National Library of Australia, 2001. Estas são orientações sucintas para serem utilizadas em cada serviço de empréstimo interbibliotecas como padrões de referência a alcançar.