อิทธิพลของการใช้พรีเซ็นเตอร์ไอดอลเกาหลีในการทำการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการของผู้ประกอบการในประเทศไทย

ปัจจุบันนี้กลยุทธ์การใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ในการโฆษณาค่อนข้างแพร่หลายและเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศไทย เนื่องจากบุคคลที่มีชื่อเสียงสามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์สินค้า กระตุ้นความสนใจของผู้บริโภค และสามารถกระตุ้นยอดขายของแบรนด์สินค้าได้เป็นอย่างดีในระยะเวลาอันสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำการตลาดโดยนำศิลปินไอดอลเกาหลีมาเป็นพรีเซนเตอร์ให้กับสินค้าได้รับการตอบรับและประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในประเทศไทยสอดคล้องกับกระแสความนิยมไอดอลเกาหลีที่กำ ลังมาแรงในหมู่วัยรุ่นไทยและมีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยความสำเร็จของการใช้พรีเซ็นเตอร์ไอดอลเกาหลีในประเทศไทยดังที่ได้กล่าวไปข้างต้นจึงเป็นที่มาของการศึกษาในครั้งนี้ โดยมีวัตถุประสงค ์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการใช้พรีเซ็นเตอร์ไอดอลเกาหลีในการทำการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการของผู้ประกอบการในประเทศไทยผ่านคุณลักษณะของไอดอลเกาหลีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริง และความภักดีของแฟนคลับต่อไอดอลเกาหลีงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งประยุกต์ใช้แนวคิดการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง แนวคิดความผูกพันของแฟนคลับและความภักดีของแฟนคลับต่อไอดอล รวมถึงทบทวนวรรณกรรมในอดีตที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาเป็นแนวทางในการจัดทำกรอบแนวคิดการวิจัย เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 242 คน ที่เป็นตัวแทนของประชากรในประเทศไทยที่เป็นแฟนคลับไอดอลเกาหลี ซึ่งต้องมีการติดตามผลงานของไอดอลเกาหลีในระยะเวลามากกว่า 1 เดือน และไอดอลเกาหลีที่กำลังติดตามอยู่เคยเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับแบรนด์สินค้าหรือบริการของผู้ประกอบการในประเทศไทยอย่างน้อย 1 แบรนด์ การเก็บข้อมูลทำโดยแจกแบบสอบถามออนไลน์แล้วนำข้อมูลที่ได้มาประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติเพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยต่าง ๆ ตามกรอบแนวคิดการวิจัยและสมมติฐานที่ตั้งไว้ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะของไอดอลเกาหลีด้านความดึงดูดใจจากลักษณะทางกายภาพปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริง และความภักดีของแฟนคลับต่อไอดอลเกาหลี ส่งผลในทิศทางบวกต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการของผู้ประกอบการในประเทศไทย อย่างไรก็ตามคุณลักษณะของไอดอลเกาหลีด้านความไว้วางใจ ความเชี่ยวชาญที่สอดคล้องกับสินค้า ความเคารพนับถือ และความคล้ายคลึงกัน ไม่มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญในทางบวกต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการของผู้ประกอบการในประเทศไทย นอกจากนี้ยังพบว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงส่งผลในทิศทางบวกต่อความภักดีของแฟนคลับต่อไอดอลเกาหลี คุณลักษณะของไอดอลเกาหลีด้านความไว้วางใจ และความเชี่ยวชาญที่สอดคล้องกับสินค้า เนื่องจากเมื่อผู้บริโภคที่เป็นแฟนคลับเกิดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงต่อไอดอลเกาหลี พวกเขาเกิดความรู้สึกไว้วางใจ เชื่อมั่นและรู้สึกว่าคำพูดต่าง ๆ ของไอดอลเกาหลีสามารถเชื่อถือได้ นอกจากนี้แฟนคลับยังมองว่าไอดอลเกาหลีที่พวกเขาติดตามอยู่เป็นผู้ที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญที่สอดคล้องกับสินค้าหรือบริการที่นำเสนอนักการตลาดหรือผู้ประกอบการในประเทศไทยสามารถนำผลของงานวิจัยนี้ไปปรับใช้กับกลยุทธ์การโฆษณาสินค้าโดยใช้พรีเซ็นเตอร์ไอดอลเกาหลีในประเทศไทย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาแผนการตลาดให้เกิดความเหมาะสม เกิดประสิทธิภาพทางการสื่อสารการตลาด และสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด อีกทั้งสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจโดยนำผู้มีอิทธิพลทางความคิดอย่างไอดอลเกาหลีมากระตุ้นความสนใจของกลุ่มลูกค้าเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน