กรณีศึกษาการทำงานร่วมกันของผู้จัดการชาวญี่ปุ่นและพนักงานชาวไทยในบริษัทญี่ปุ่นในประเทศไทย

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการทำงานร่วมกันระหว่างผู้จัดการชาวญี่ปุ่นและพนักงานชาวไทยในบริษัทญี่ปุ่นที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย โดยใช้กรอบแนวคิดมิติทางวัฒนธรรมของ Hofstede และทฤษฎีแรงจูงใจในการทำงานของ Maslow และ Herzberg เป็นแนวทางในการวิเคราะห์ ผู้วิจัยเก็บข้อมูลโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้จัดการชาวญี่ปุ่นจำนวน 4 คน และพนักงานชาวไทยจำนวน 4 คน ซึ่งมีประสบการณ์ทำงานร่วมกันในบริบทของบริษัทข้ามชาติผลการวิจัยพบว่า ทั้งผู้จัดการชาวญี่ปุ่นและพนักงานชาวไทยรับรู้ถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในมิติความเหลื่อมล้ำทางอำนาจ ความเป็นชายและความเป็นหญิง การหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน และความเป็นหมู่คณะ ซึ่งล้วนส่งผลต่อรูปแบบการสื่อสาร การตัดสินใจ และความคาดหวังในการทำงานร่วมกัน อย่างไรก็ตาม ทั้งสองฝ่ายต่างมีความพยายามในการปรับตัวเข้าหากันเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน ในด้านแรงจูงใจในการทำงาน พนักงานชาวไทยให้ความสำคัญกับค่าตอบแทน สวัสดิการ ความมั่นคงในงาน ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน และโอกาสในการพัฒนา ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของ Maslow และ Herzberg งานวิจัยนี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและแรงจูงใจของพนักงานในการบริหารจัดการองค์กรข้ามชาติ และสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนานโยบายการบริหารบุคคลที่เหมาะสมในบริบทข้ามวัฒนธรรม