ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อ ความไว้วางใจกับพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่านแอปพลิเคชัน LINEMAN ของผู้ใช้บริการ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อ ความไว้วางใจและพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN ของผู้ใช้บริการ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อกับพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN ของผู้ใช้บริการ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจกับพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN ของผู้ใช้บริการ การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ ผู้บริโภคที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเป็นผู้ใช้บริการซ้ำผ่าน แอปพลิเคชัน LINEMAN ขนาดตัวอย่าง 320 คน ใช้การเลือกตัวอย่างแบบโควตา และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยเก็บข้อมูลจากการส่งต่อเป็นเครือข่าย (Network) และเผยแพร่ลงบนสื่อโซเชียลมีเดีย Facebook ในช่วงวันที่ 1-30 มิถุนายน 2567 และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมาน ผลการวิจัย พบว่า การเปิดรับสื่อในภาพรวมอยู่ในระดับเปิดรับมาก พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับสื่อแอปพลิเคชัน LINEMAN สูงสุด ความไว้วางใจต่อ LINEMAN ภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีความไว้วางใจต่อ LINEMAN สูงสุดในด้านการให้เวลา (Take Your Time) พฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่านแอปพลิเคชัน LINEMAN ของผู้ใช้บริการมีจำนวนวันที่ใช้บริการ LINEMAN มีความถี่ในการใช้บริการ 2 วันต่อสัปดาห์และมีจำนวนมูลค่าในการซื้อต่อครั้ง 151-200 บาท นิยมสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN หมวดหมู่อาหารตามสั่ง มากที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การเปิดรับสื่อในภาพรวมไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN ทั้งความถี่ในการใช้บริการและจำนวนมูลค่าในการซื้อต่อครั้งอย่างมีนัยสำคัญ และความไว้วางใจในภาพรวมไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการสั่งซื้ออาหารผ่าน LINEMAN ทั้งในด้านความถี่ในการใช้บริการ และจำนวนมูลค่าในการซื้อต่อครั้งอย่างมีนัยสำคัญ