ผลกระทบของการใช้แอปพลิเคชันด้านความปลอดภัยต่อประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในจังหวัดชลบุรี

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาผลของการใช้แอปพลิเคชันไลน์ในการบริหารงานรักษาความปลอดภัยของบริษัท รักษาความปลอดภัย เจเอสซี จำกัด 2) ศึกษาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย จำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ และ 3) ศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีแอปพลิเคชันไลน์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย การวิจัยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามจากพนักงานรักษาความปลอดภัยของบริษัท รักษาความปลอดภัย เจเอสซี จำกัด จำนวน 175 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Independent Sample t-test, F-test และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า การยอมรับเทคโนโลยีแอปพลิเคชันไลน์และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ปัจจัยลักษณะประชากรศาสตร์ด้านอายุส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และการยอมรับเทคโนโลยีแอปพลิเคชันไลน์ด้านการรับรู้ประโยชน์ของเทคโนโลยี การรับรู้ความง่ายในการใช้งาน และความตั้งใจที่จะใช้เทคโนโลยี ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ