ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการข่าวของบุคลากร: กรณีศึกษา: ศูนย์รักษาความปลอดภัย กองบัญชาการกองทัพไทย

จากการที่ได้ศึกษาในหัวข้อ “ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการข่าวของบุคลากรกรณีศึกษาศูนย์รักษาความปลอดภัย กองบัญชาการกองทัพไทย” ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาว่า ปัจจัยใดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการข่าว และระดับของประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานด้านการข่าว จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นข้าราชการที่ไม่ได้ประจำตำแหน่งในสายงานข่าวของศูนย์รักษาความปลอดภัย จำนวน 245 คน โดยใช้แบบสอบถามเพื่อเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ จากนั้นได้นำมาวิเคราะห์ผลด้วยโปรแกรมทางสถิติ SPSS ด้วยการหาค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการข่าว ของศูนย์รักษาความปลอดภัย ตามกรอบแนวคิดของการวิจัยครั้งนี้มีทั้งหมด 2 ตัวแปรหลัก ประกอบด้วย ปัจจัยด้านพฤติกรรมการรับข้อมูลข่าวสาร และ ปัจจัยจูงใจ ซึ่งแบ่งเป็น 5 ด้าน อาทิ 1) ด้านลักษณะงาน 2) ด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน 3) ด้านค่าตอบแทนสวัสดิการ 4) ด้านสภาวะแวดล้อมทางกายภาพ และ 5) ด้านความเป็นอยู่ส่วนตัว ซึ่งจากผลวิเคราะห์สามารถสรุปผลได้ว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการข่าว อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในหน่วยงานแห่งนี้ ได้แก่ ปัจจัยด้านพฤติกรรมการรับข้อมูลข่าวสาร และ ปัจจัยจูงใจ แบ่งเป็น ด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน ด้านสภาวะแวดล้อมทางกายภาพ ด้านความเป็นอยู่ส่วนตัว ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 และมีระดับประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานด้านการข่าว โดยรวมอยู่ในระดับมาก สำหรับปัญหาอุปสรรคของการปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ เกิดปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงระหว่างการปฏิบัติงานที่ค่อนข้างสูง ในขณะที่งบประมาณสนับสนุนค่อนข้างมีจำกัด และรองลงมาเป็นเรื่องของจำนวน กำลังพลที่ไม่เพียงพอกับการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ ผลการวิจัยที่ได้มา จะสามารถนำไปประกอบเป็นแนวทางเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาแผนหรือนโยบายการปฏิบัติงานให้กับศูนย์รักษาความปลอดภัย ให้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น