Recomendações para o processo de design e desenvolvimento de sistemas computacionais para pessoas surdas

Introdução e Objetivo: O desenvolvimento de sistemas para surdos frequentemente limita o usuário a testes finais, gerando "pseudoacessibilidade". Este trabalho propõe o "Guia da Lilla", um conjunto de recomendações práticas que garante o protagonismo da comunidade surda em todo o ciclo de vida de software. Metodologia: A pesquisa estruturou-se em: (i) Revisão Sistemática da Literatura; (ii) coleta de dados empíricos; (iii) construção do Guia; e (iv) avaliação via Design Participativo (DP) em dois ciclos: piloto com especialistas e redesign de plataforma governamental. Resultados: O Guia permitiu iterações respeitando preferências culturais e facilitou a reestruturação arquitetural de infraestrutura pública, mitigando assimetrias de poder e evoluindo participantes surdos de informantes a protagonistas.