การมีส่วนร่วมของผู้ชายในการตลาดเชิงเนื้อหาบนเฟซบุ๊กในสินค้าประเภทสกินแคร์

งานวิจัยฉบับนี้ศึกษาเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชายในการตลาดเชิงเนื้อหาบนเฟซบุ๊กในสินค้าประเภทสกินแคร์ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพในการเก็บข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกในการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมในการตลาดเชิงเนื้อหา คือ รูปแบบของสื่อ ประเภทของเนื้อหา และเวลาที่เผยแพร่ โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคเพศชายที่ใช้สกินแคร์อายุระหว่าง 20 - 39 ปี และเป็นผู้ที่ติดตามในเฟซบุ๊กแฟนเพจที่เกี่ยวกับสกินแคร์อย่างน้อย 1 เพจ และมีส่วนร่วมในเฟซบุ๊กแฟนเพจที่เกี่ยวกับสกินแคร์ ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา จำนวน 10 ราย ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมที่สามารถระบุประเภทของการมีส่วนร่วมได้ คือ รูปแบบของสื่อ และประเภทของเนื้อหา ส่วนปัจจัยด้านเวลาที่เผยแพร่มีผลต่อการมีส่วนร่วมในภาพรวม ไม่สามารถระบุประเภทได้ ปัจจัยรูปแบบของสื่อในด้านมิติด้านความชัดเจนมี 4 องค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึง ได้แก่ ประเภทของรูปภาพ การจัดวางองค์ประกอบในรูปภาพ โทนสี และรายละเอียดที่อยู่ในรูปภาพ โดยรูปภาพสกินแคร์ที่กลุ่มตัวอย่างเคยใช้ หรือใช้อยู่ จะมีผลต่อการแสดงความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่าง ในมิติด้านการโต้ตอบพบว่าจำนวนการแสดงความคิดเห็นที่เยอะมีผลต่อการเข้ามาอ่านความคิดเห็น และแสดงความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่าง สำหรับปัจจัยประเภทของเนื้อหาพบว่ากลุ่มตัวอย่างมีส่วนร่วมในเนื้อหาแต่ละประเภทแตกต่างกัน โดยเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเป็นเนื้อหาอันดับหนึ่งที่กลุ่มตัวอย่างมีส่วนร่วมมากที่สุด ตามมาด้วยเนื้อหาที่มีสิ่งตอบแทน เนื้อหาที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมจากสังคม และเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงตามลำดับ สำหรับปัจจัยด้านเวลาที่เผยแพร่ เวลาที่กลุ่มตัวอย่างใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด คือ ตอนกลางคืน ซึ่งกลุ่มตัวอย่างสามารถเข้าถึงการตลาดเชิงเนื้อหาได้โดยการโฆษณา และการแจ้งเตือนจากการตั้งค่าเฟซบุ๊กแฟนเพจเป็นรายการโปรด ผลการวิจัยนี้เป็นประโยชน์แก่ นักการตลาด และผู้ประกอบการ สามารถนำข้อมูลไปประยุกต์ใช้เพื่อเป็นประโยชน์ในการผลิตการตลาดเชิงเนื้อหาบนเฟซบุ๊กแฟนเพจในการสื่อสารกับผู้บริโภคเพศชาย เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้