Utilização de ferramentas de Pesquisa Operacional no Processo de Tomada de decisão: Um Estudo de Caso em uma empresa de pequeno porte

Com o ambiente de negócios competitivo e complexo, boa parte das decisões das empresas envolvem múltiplos objetivos; Para isso, o gestor precisa de uma ferramenta que sirva como suporte no apoio à tomada de decisão. Nesse cenário, surge a técnica Goal Programming. O artigo objetivou aplicar essa técnica, em uma empresa localizada em Belém/PA, com a finalidade de identificar a quantidade ótima a ser produzida para os dois produtos mais representativos da empresa: T1 (bloco de vedação 09x14x19) e T2 (telha plana). Para o alcance dos resultados, foi realizado a modelagem do problema, utilizando o método da ferramenta Goal Programming de programação Linear, e com o auxílio do Solver, da Microsoft Excel 2010. Como resultados, foram definidos quatro objetivos para o problema, a saber: (1) Obter, no mínimo, R$ 240,00 de margem de contribuição; (2) Evitar a utilização de mão de obra; (03) Evitar a ociosidade de mão-de-obra; (04) Evitar a necessidade de compras adicionais de mão-de-obra. Logo, o primeiro objetivo, foi plenamente atendido, assim como o segundo e o terceiro. No quarto objetivo houve a necessidade da compra de 1 kg a mais de matéria prima para a produção ótima de 13 produtos de T1 e 24 de T2.