ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ГОСТИНИЦАХ: НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
收藏官方服务:
资源简介:
В данном тезисе анализируется роль и возможности цифровых технологий в повышении качества обслуживания в гостиницах. Современные решения, такие как чат-боты, умные комнаты, мобильные приложения, играют важную роль в предоставлении клиентам удобства, скорости и персонализированных услуг. Также в тезисе рассматриваются трудности внедрения цифровых технологий и пути их преодоления, а также перспективы будущего развития отрасли.
提供机构:
Zenodo创建时间:
2026-02-11



