ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีการซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

งานวิจัยชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีการซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัล ปัญหาและอุปสรรคในการซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล งานวิจัยชิ้นนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ผู้วิจัยใช้วิธีรวบรวมข้อมูลจากการแจกแบบสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ จำนวน 405 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมาน การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณรวมถึงการวิเคราะห์ตัวแปรกำกับจากผลการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) พบว่าปัจจัยที่ส่งผลการยอมรับเทคโนโลยีการซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลมี 4 ปัจจัย ได้แก่ การรับรู้ถึงประโยชน์ (Perceived Usefulness) ความง่ายต่อการใช้งาน (Perceived Ease of Use) ทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน (Attitude Toward Using) อิทธิพลทางสังคม (Social Influence) ส่วนด้านการประชาสัมพันธ์ (Public Relations) ไม่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีการซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล รวมถึงการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) พบว่า เพศ อายุ อาชีพ และรายได้ ที่แตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ทั้งนี้ระดับการศึกษา ที่แตกต่างกันไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลสำหรับการทดสอบตัวแปรกำกับ พบว่า 1) เพศ อายุ อาชีพ และรายได้ มีอิทธิพลกำกับเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ถึงประโยชน์และการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 2) อายุ มีอิทธิพลกำกับเชิงลบต่อความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ถึงความง่ายต่อการใช้งานและการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 3) ไม่มีปัจจัยใดที่ส่งผลต่ออิทธิพลกำกับกระหว่างทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน และการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพ มหานครและปริมณฑล 4) เพศ อายุ รายได้ มีอิทธิพลกำกับเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างอิทธิพลของสังคมและการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 5) เพศ ระดับการศึกษา รายได้ มีอิทธิพลกำกับเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่าง การประชาสัมพันธ์และการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล