การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการคัดเลือกบริษัทบริหารอาคารชุดพักอาศัยขนาดกลางในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัจจัยที่มีผลต่อการคัดเลือกบริษัทบริหารอาคารชุดพักอาศัย และเพื่อเป็นแนวทางให้บริษัทบริหารอาคารชุดได้พัฒนาองค์กรไปในทิศทางที่เหมาะสม ในการได้รับเลือกให้บริหารอาคารชุดพักอาศัย ซึ่งเป็นการศึกษาโดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก (in-depth interview) จากผู้จัดการนิติบุคคลอาคารชุดและคณะกรรมการ ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยศึกษาอาคารชุดพักอาศัยในระดับช่วงราคาปานกลาง มีช่วงราคาอยู่ระหว่าง 70,000 ถึง 100,000 บาทต่อตารางเมตร ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ซึ่งอาคารชุดพักอาศัยเป็นประเภทที่อยู่อาศัยที่มีการขยายตัวสูง จากผลการสัมภาษณ์เชิงลึกของทั้งผู้จัดการนิติบุคคลอาคารชุดและกรรมการนิติบุคคลอาคารชุด พบว่า ราคาบริการ เป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อการตัดสินใจคัดเลือกบริษัทบริหารจัดการ นิติบุคคลอาคารชุด เนื่องจากนิติบุคคลอาคารชุดมีงบประมาณที่จำกัดในการจัดจ้างคู่สัญญาบริการและการใช้จ่ายประจำปี ดังนั้นข้อเสนอที่กำหนดขอบเขตราคาบริการให้สอดคล้องกับงบประมาณที่นิติบุคคลอาคารชุดมีจึงเป็นเงื่อนไขจำเป็นสำคัญในการที่ต้องพิจารณาเป็นลำดับแรก โดยจะพิจารณาควบคู่ไปกับปัจจัยด้านประสบการณ์ของผู้บริหารและประสบการณ์ของทีมงานที่จัดสรรไว้สำหรับการบริหารจัดการ ทั้งนี้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล คุ้มค่ากับงบประมาณที่ใช้จ่ายไป ทั้งนี้ผลจากการศึกษานี้ ผู้วิจัยสามารถนำไปปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานภายในบริษัทที่เป็นผู้รับจ้างบริหารอาคารชุดได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ผลการศึกษาจะทำให้ผู้ประกอบการที่อยู่ในกลุ่มของบริษัทรับจ้างบริหารอาคารชุดสามารถรับรู้ได้ว่า บริษัทจะต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยใดบ้างโดยเรียงลำดับความสำคัญของปัจจัยดังกล่าวได้อย่างเหมาะสม