ปัจจัยในการยอมรับและพฤติกรรมการใช้ LinkedIn ของกลุ่ม generation Y

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยในการยอมรับ LinkedIn ได้แก่ การรับรู้ถึงระบบที่ง่ายต่อการใช้งาน การรับรู้ถึงประโยชน์ต่อการใช้งาน ทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้ LinkedIn ของกลุ่ม Generation Y รวมทั้งเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยในการยอมรับ LinkedIn ของกลุ่ม Generation Y การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ กลุ่ม Generation Y หรือผู้มีอายุ 27 - 42 ปี ที่เคยใช้ LinkedIn จำนวน 300 คน ใช้การเลือกตัวอย่างแบบอาสาสมัคร และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยเก็บข้อมูลทางสื่อสังคมออนไลน์ในช่วงวันที่ 1-30 มิถุนายน 2566 และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการวิจัย พบว่า โดยเฉลี่ยกลุ่มตัวอย่างรับรู้ถึงระบบที่ง่ายต่อการใช้งาน LinkedIn ในระดับมากที่สุด และรับรู้ถึงประโยชน์ต่อการใช้งาน LinkedIn ในระดับมากที่สุดเช่นกัน รวมทั้งมีทัศนคติต่อการใช้งาน LinkedIn ในเชิงบวก นอกจากนั้นยังพบว่า โดยเฉลี่ยกลุ่มตัวอย่างใช้ LinkedIn ประมาณ 4 ครั้งต่อวัน และประมาณ 11 นาทีต่อครั้ง รวมทั้งยังใช้ฟังก์ชัน “Connect” สูงที่สุดอีกด้วย ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การรับรู้ถึงระบบที่ง่ายต่อการใช้งานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับการรับรู้ถึงประโยชน์ต่อการใช้งาน LinkedIn อย่างมีนัยสำคัญ ส่วนการรับรู้ถึงประโยชน์มีความสัมพันธ์ทางบวกกับทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน LinkedIn อย่างมีนัยสำคัญ สำหรับการรับรู้ถึงระบบที่ง่ายต่อการใช้งานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน LinkedIn อย่างมีนัยสำคัญ โดยขนาดความสัมพันธ์ทั้งหมดอยู่ในระดับสูง นอกจากนั้นยังพบว่า การรับรู้ถึงประโยชน์ต่อการใช้งานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการใช้ LinkedIn อย่างมีนัยสำคัญ โดยขนาดความสัมพันธ์อยู่ในระดับปานกลาง รวมทั้งทัศนคติที่มีต่อการใช้งานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการใช้ LinkedIn อย่างมีนัยสำคัญ โดยขนาดความสัมพันธ์อยู่ในระดับต่ำ