Sosiaalibarometri 2013

Sosiaalibarometrit ovat tutkimuksellisia ajankohtaisselvityksiä, joiden tarkoituksena on tuottaa mahdollisimman ajan tasalla olevaa tietoa hyvinvointipalvelujen, palvelujärjestelmän ja hyvinvoinnin tilanteesta ja niiden muutossuunnista. Vuoden 2013 Sosiaalibarometri-kyselyssä ajankohtaisteemoina ovat muun muassa palveluiden toteutuminen ja uudistaminen, työttömien työllistäminen, sosiaalietuuksien käyttö sekä hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen. Lisäksi kyselyssä tarkastellaan väestön hyvinvoinnin tilannetta, kuntien ja järjestöjen yhteistyötä Kaste-ohjelmassa sekä Kelan ja TE-toimistojen palveluiden tilannetta. Kyselyssä vastaajina ovat kuntien sosiaalihuollon, Kansaneläkelaitoksen toimistojen, työ- ja elinkeinotoimistojen ja terveyskeskuksien johtavissa asemissa olevat työntekijät sekä sosiaalihuollon lautakuntien puheenjohtajat. Kyselyssä kartoitetaan laaja-alaisesti vastaajien taustaorganisaatioiden tilannetta. Ensimmäisenä teemana kyselyssä oli hyvinvoinnin tilanne ja voimavarat, joihin liittyen kartoitettiin vastaajien alueen väestön hyvinvoinnin kehitystä ja kuntalaisten tarvitsemien sosiaali- ja terveyspalveluiden turvaamista nykyisillä resursseilla. Lisäksi tiedusteltiin, miten eri palvelut toteutuvat kunnissa: sosiaali- ja terveyspalveluiden osalta kysyttiin muun muassa palvelujen laadun ja tehokkuuden, asiakkaiden oikeusturvan ja kustannustietoisuuden toteutumisesta. Kelan toimistojen johdolta kysyttiin Kelan asiakaspalvelun, esimerkiksi neuvonnan, etuuksien hakemisen ja käsittelyn sekä päätösten selkeyttä ja toimivuutta. Seuraavaksi tarkasteltiin osatyökykyisten tai pitkittyneesti työttömien työllistämistä. Sosiaalihuollon, Kelan toimistojen sekä TE-toimistojen johdolta tiedusteltiin muun muassa eri tahojen mahdollisuuksia tukea ja tarjota palveluita työttömille sekä TE-toimiston ja muiden tahojen palveluiden, kuten työkokeilujen, ammatinvalinnanohjauksen ja kuntouttavan työtoiminnan vaikutusta osatyökykyisten tai pitkittyneesti työttömien tilanteeseen. Lisäksi osalta vastaajista kysyttiin, mitä palveluita tulisi kehittää kiireellisimmin ja miten yhteistyö toimii TE-toimiston ja kunnan sosiaalitoimen välillä. Kyselyssä kartoitettiin myös vastaajien näkemyksiä terveyden ja hyvinvoinnin edistämisestä. Vastaajia pyydettiin arvioimaan eri seikkojen, kuten resursoinnin, yhteistyön eri tahojen välillä ja kuntalaisten vaikutusmahdollisuuksien, toteutumista alueellaan. Lisäksi kysyttiin, miten merkittävinä vastaajat näkivät eri tahojen, kuten sosiaalitoimen, terveystoimen, koulu-/sivistystoimen, järjestöjen tai poliisin, roolin hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä. Lopuksi vastaajilta kysyttiin näkemyksiä sosiaalietuuksien saamisesta ja väärinkäytöstä. Heitä pyydettiin arvioimaan muun muassa sosiaalietuuksien väärinkäytön yleisyyttä sekä sitä, miten suurena ongelmana he pitivät sitä, että ihmiset eivät saa niitä sosiaalietuuksia, joihin heillä on oikeus, tai sitä, että sosiaalietuuksia käytetään tietoisesti väärin. Lisäksi sosiaalitoimen ja terveyskeskusten johdolta sekä sosiaalihuollon lautakuntien puheenjohtajilta kartoitettiin kuntien ja järjestöjen yhteistyön toimivuutta Kaste-ohjelmassa. Taustatietoina ovat vastaajaryhmästä riippuen muun muassa vastaajan organisaatio, organisaation sijaintialue sekä alueellinen kuntaryhmitys.

社会晴雨表是一系列旨在提供最新信息的科研即时调查，旨在详尽地反映社会服务、服务体系的现状及其发展趋势。在2013年的社会晴雨表调查中，当期的主题包括服务实施与革新、失业人员的就业、社会福利的利用以及健康与福祉的促进。此外，调查还审视了人口健康状况、Kaste项目下地方政府与组织的合作，以及Kela和TE办事处服务的现状。调查的受访者包括地方政府社会服务部门、国家养老基金办事处、劳动和就业办事处以及社区卫生中心的领导人员，以及社会服务委员会的主席。调查广泛地描绘了受访者所属机构的现状。调查的首要主题是健康状况与资源，其中调查了受访者所在地区的居民健康发展趋势以及利用现有资源保障市民社会和医疗服务需求的情况。此外，调查还询问了地方政府如何实施不同服务：在社会和医疗服务方面，调查了服务质量与效率、客户权益保障以及成本效益的实现情况。从Kela办事处负责人那里，调查了Kela客户服务的咨询、福利申请和处理以及决策的清晰度和效率。接下来，调查探讨了部分就业能力或长期失业人员的就业问题。从社会服务、Kela办事处和TE办事处领导那里，调查了各方支持和服务失业人员的可能性以及TE办事处和其他机构如工作试用、职业指导和康复性工作的影响。此外，调查还询问了受访者认为哪些服务应优先发展以及TE办事处与地方政府社会服务之间的合作机制。调查还描绘了受访者对健康和福祉促进的看法。受访者被要求评估他们在资源分配、各方合作以及市民参与机会等方面的实现情况。此外，调查还询问了受访者如何看待不同机构，如社会服务、卫生服务、教育/文化服务、组织或警察在健康和福祉促进中的角色。最后，调查还询问了受访者对社会福利获取和滥用的看法。受访者被要求评估社会福利滥用的普遍程度以及他们如何看待人们未能获得应得的社会福利或社会福利被故意滥用的问题。此外，从社会服务和社区卫生中心的领导以及社会服务委员会主席那里，调查了地方政府和Kaste项目下组织合作的效率。背景信息包括受访者所属机构、机构地理位置以及地区性政府组织。