Umfrage zu genutzten Rücksendeoptionen online bestellter Waren in Deutschland 2021

Retouren werden am häufigsten mit der Post zurückgesendet. Bei einer Umfrage zu den genutzten Rücksendeoptionen gaben 77 Prozent der Befragten an, ihre Retouren mit der Post zu versenden. Rund 35 Prozent der Befragten gaben an, ihre Retouren per Paketshop zurückzusenden.

退货通常通过邮寄方式进行。在一项关于退货选项使用情况的调查中，77%的受访者表示他们选择通过邮寄方式退回商品。大约35%的受访者透露，他们倾向于通过包裹店进行退货。