ผลกระทบขององค์ประกอบวิดีโอ การตลาดเชิงเนื้อหา และคุณลักษณะของร้านค้าออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บารุงผิวหน้าบนแพลตฟอร์ม TikTok

งานวิจัยนี้ศึกษาเรื่ององค์ประกอบวิดีโอ การตลาดเชิงเนื้อหา และคุณลักษณะร้านค้าออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าบนแพลตฟอร์ม TikTok ในหมู่ผู้บริโภคชาวไทย งานวิจัยนี้เป็นวิจัยเชิงปริมาณเพื่อวิเคราะห์หาคำตอบจากคนไทยจากทั้งหมด 557 คน โดยมีจำนวน 400 คนที่ซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวผ่าน TikTok การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแสดงให้เห็นว่า "รูปภาพ" และ "ข้อความ" มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ในขณะที่ "ภาพเคลื่อนไหว" ไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ในด้านการตลาดเชิงเนื้อหา ผลวิจัยพบว่าทุกปัจจัยมีอิทธพลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญโดย "เนื้อหาที่เข้าถึงอารมณ์และความรู้สึก" มีผลกระทบต่อการตัดสินใจมากที่สุด ในส่วนของคุณลักษณะของร้านค้าออนไลน์นั้น "ด้านราคาที่เหมาะสม" "ด้านการนำเสนอสินค้า" และ “ด้านชื่อเสียง” มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ แต่ "ด้านความแตกต่างของสินค้า" ไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ การศึกษาเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาด้วยข้อความ ภาพนิ่งและอารมณ์ของผู้ซื้อ ประกอบกับราคาที่เหมาะสมและการนำเสนอที่ชัดเจน ในการกระตุ้นยอดขายบน TikTok งานวิจัยนี้ช่วยเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดในยุคดิจิทัลนี้