กลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองที่ตอบสนองความต้องการซื้อของกลุ่มคนเจนเนอเรชันวายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการซื้อบ้านมือสองของกลุ่มคนเจนเนอเรชันวายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร รวมถึงศึกษากลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองที่ตอบสนองความต้องการซื้อของกลุ่มคนเจนเนอเรชันวายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งมีโครงสร้างเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 5 กลุ่ม คือ นักลงทุนซื้อขายบ้านมือสองรายย่อย จำนวน 3 ราย บริษัทตัวแทนนายหน้าขายบ้านมือสอง จำนวน 3 ราย ธนาคารพาณิชย์ จำนวน 3 ราย บริษัทบริหารสินทรัพย์ จำนวน 3 ราย และกรมบังคับคดี จำนวน 1 ราย จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหาโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบสร้างข้อสรุป ผลการวิจัยพบว่า 1. ความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยหรือปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการซื้อบ้านมือสองของกลุ่มคนเจนเนอเรชันวายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ประกอบด้วย 1) ชื่อเสียงของบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ 2) ทำเลที่ตั้งที่อยู่ใกล้ระบบขนส่งมวลชน สถานที่สำคัญ สิ่งอำนวยความสะดวก และมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย 3) สภาพที่พร้อมเข้าอยู่ 4) ความทันสมัยของเทคโนโลยี 5) ทางเข้าโครงการ 6) คุณลักษณะทางกายภาพ 7) รูปแบบสถาปัตยกรรมและสุนทรียศาสตร์ 8) พื้นที่ใช้สอย 9) ระบบสาธารณูปโภคภายในบ้าน 10) ความเชื่อเรื่องโชคลาง 11) ระดับราคาขาย 12) เงินดาวน์ 13) เงินทำสัญญา 14) ค่าส่วนกลาง 15) สิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการ และ 16) การให้ส่วนลดพิเศษ 2. กลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองในกระบวนการจัดหา (ซื้อมาเพื่อขาย) ประกอบด้วย กลยุทธ์ทำเลที่ตั้ง กลยุทธ์การปรับปรุงบ้านพร้อมเข้าอยู่ กลยุทธ์สิ่งอำนวยความสะดวก เทคโนโลยี และบริการ กลยุทธ์พื้นที่สีเขียวและพื้นที่กิจกรรม กลยุทธ์ความปลอดภัยและความอุ่นใจ กลยุทธ์เอกลักษณ์และศักยภาพการเติบโตของย่าน กลยุทธ์ดีไซน์ที่ทันสมัยและฟังก์ชันการใช้งาน กลยุทธ์การเลือกสีและวัสดุ และกลยุทธ์การสื่อสารและการนำเสนอความเป็นสิริมงคล 3. กลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองในกระบวนการบริหารจัดการระหว่างรอขาย ประกอบด้วย กลยุทธ์เน้นความพร้อมเข้าอยู่ กลยุทธ์การปรับดีไซน์ให้ทันสมัยและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ กลยุทธ์การสร้างบรรยากาศและความประทับใจแรกที่ดี กลยุทธ์การตกแต่งบ้านให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และกลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าด้วยเทคโนโลยีและความยั่งยืน 4. กลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองในกระบวนการขายและการตลาด ประกอบด้วย กลยุทธ์การกำหนดราคาขาย กลยุทธ์ค่าส่วนกลาง กลยุทธ์ความโปร่งใสของข้อมูล กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์และบริการที่เป็นเลิศ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์และชื่อเสียง กลยุทธ์การให้ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าพร้อมโอน กลยุทธ์การหาพันธมิตรทางธุรกิจในการเสนอส่วนลดพิเศษให้ลูกค้าใหม่ และกลยุทธ์การนำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางดิจิทัลที่น่าเชื่อถือ 5. กลยุทธ์การเพิ่มมูลค่าบ้านมือสองในกระบวนการบริการหลังการขาย ประกอบด้วย กลยุทธ์การบริการหลังการขาย กลยุทธ์การให้ข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ กลยุทธ์การช่วยเหลืออำนวยความสะดวกในระยะแรก และกลยุทธ์การรับประกันหรือดูแลปัญหาเบื้องต้น