Analisis Usability Aplikasi QRIS (QR Code Indonesian Standard) Menggunakan Metode Kuantitatif.pdf

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability aplikasi QRIS (QR Code Indonesian Standard) berdasarkan lima aspek usability menurut Nielsen: learnability, memorability, errors, efficiency, dan satisfaction. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM (<i>Partial Least Squares Structural Equation Modeling</i>) serta teknik <i>bootstrapping</i>, yang diaplikasikan terhadap data dari 75 responden pengguna aplikasi QRIS. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari kelima aspek tersebut, hanya <i>efficiency</i> dan <i>satisfaction</i> yang memiliki pengaruh signifikan terhadap usability aplikasi. Temuan ini memberikan masukan berharga dalam pengembangan antarmuka pengguna (UI) dan peningkatan pengalaman pengguna (UX) pada sistem pembayaran digital berbasis QR Code di Indonesia.