การศึกษาความต้องการในการใช้ทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานสายธุรการ ณ บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey research) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการในการใช้ภาษาอังกฤษของพนักงานสายธุรการ ณ บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ พนักงานสายธุรการ ณ บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร จำนวนทั้งหมด 41 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ 1) แบบสอบถามความต้องการในการใช้ทักษะภาษาอังกฤษ 2) แบบสอบถามการประเมินตนเองในด้านทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ 3) คำถามสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า พนักงานสายธุรการ ณ บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร มีระดับความต้องการมากในการใช้ทักษะภาษาอังกฤษด้านการอ่าน การเขียน และการฟังตามลำดับ และมีระดับความต้องการน้อยในการใช้ทักษะภาษาอังกฤษด้านการพูด