ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชงใหม่ซ้ำผ่านเครื่องจัดจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในเขตกรุงเทพมหานคร

งานศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องดื่มชงใหม่ซ้ำผ่านเครื่องจัดจำหน่ายอัตโนมัติ ในเขตกรุงเทพมหานคร วิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งอิทธิพลให้เกิดการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชงใหม่ซ้ำ โดยศึกษากลุ่มตัวอย่างที่มีอายุระหว่าง 20 – 45 ปี อาศัยหรือทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร และเคยบริโภคเครื่องดื่มชงใหม่ประเภทชาผ่านเครื่องจัดหน่ายอัตโนมัติยี่ห้อเต่าบิน มาแล้วอย่างน้อย 1 ครั้ง หลายคนเคยบริโภคเครื่องดื่มชงใหม่ประเภทชาผ่านตู้เต่าบิน ทั้งหมด 406 ตัวอย่าง จากการวิเคราะห์ด้วยแบบจำลองทางสถิติการวิเคราะห์ถดถอยโลจีสติก (Logistic Regression Analysis) พบว่าปัจจัยด้านความพึงพอใจสินค้าหรือบริการด้านการใช้งานตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ปัจจัยด้านความพึงพอใจสินค้าหรือบริการด้านเครื่องดื่มชงใหม่จากตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ปัจจัยการตลาดเชิงประสบการณ์ด้านการใช้งานตู้เต่าบิน ปัจจัยทางลักษณะประชากรศาสตร์ เพศ อาชีพ และการศึกษา ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อเครื่องดื่มชงใหม่ประเภทชาซ้ำผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสติ 0.05ผลการศึกษาในด้านพฤติกรรมการซื้อเครื่องดื่มชงใหม่ประเภทชาของกลุ่มตัวอย่าง พบว่านิยมบริโภคเครื่องดื่มชงใหม่ประเภทชาเย็น ในระดับความหวานที่น้อย 30% ในขณะที่ความถี่ในการซื้อน้อยกว่า 2 ครั้งต่อสัปดาห์ ซึ่งสถานที่ในการซื้อกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ซื้อในบริเวณที่ใกล้ที่ทำงาน และชำระเงินผ่าน QR Code มากที่สุด