L'e-communication de recrutement à l'épreuve de la surcharge informationnelle au Cameroun : pratiques, logiques, d'acteurs et imaginaires sociaux

Le sujet de ce travail de recherche s’intitule « L’e-communication de recrutement à l’épreuve de la surcharge informationnelle au Cameroun : Pratiques, logiques d’acteurs et imaginaires sociaux ». Le problème de recherche se focalise sur l’utilisation des technologies numériques dans le cadre du recrutement en ligne. Il s’appuie sur le constat selon lequel la prolifération des fake news liées à l’e-recrutement dans le cyberespace Camerounais brouille les objectifs de l’e-communication de recrutement. Ce problème soulève trois principales problématiques : la première interroge les motivations ou les intérêts des organisations à persister dans l’utilisation de l’e-communication de recrutement malgré la surcharge informationnelle. La seconde porte sur les dispositifs numériques de communication privilégiés par les organisations. Enfin, la troisième explore les imaginaires sociaux qui se construisent autour des fake news liées à l’e-recrutement.La recherche est circonscrite à la ville de Douala, dans la région du Littoral. Elle analyse les pratiques de trois types d’acteurs : les organisations, les organismes de régulation de la communication électronique au Cameroun, ainsi que les chercheurs d’emploi.Ce mémoire est structuré en deux grandes parties, chacune composée de deux chapitres. La première partie se concentre sur l’analyse des dynamiques complexes de l’ecommunication de recrutement, en combinant une approche historique et analytique. Cette section examine l’évolution et les impacts de la surcharge informationnelle, mobilisant des cadres théoriques tels que la sémiologie, le structuro-fonctionnalisme et le constructivisme. Ces outils permettent de mieux comprendre comment les fake news influencent les perceptions et les stratégies des différents acteurs.Sur le plan méthodologique, cette étude adopte une approche qualitative basée sur trois outils principaux : l’observation directe, la recherche documentaire et les entretiens semidirectifs. Cette démarche inductive vise à cerner les phénomènes entourant l’e-communication de recrutement. L’analyse des contenus, soutenue par le constructivisme, permet d’explorer la manière dont les perceptions et compréhensions des individus se construisent face à la surcharge informationnelle. La seconde partie de ce mémoire est axée sur la restitution et l’interprétation des données collectées sur le terrain. L’analyse approfondie des résultats a permis de confirmer les hypothèses initiales. Les résultats montrent que l’e-communication de recrutement au Cameroun repose sur un cadre légal bien défini. Les organisations qui intègrent ces stratégies réussissent non seulement à toucher une audience plus large et mieux ciblée, mais également à renforcer leur image de marque et à élargir leur écosystème d’activités. Ces pratiques positionnent ces entreprises comme des actrices modernes, adaptées aux exigences du 21ᵉsiècle.