Cuota de mercado de los principales proveedores mundiales de software CRM 2016-2022

Esta estadística desglosa la cuota de mercado de los principales proveedores de software Customer Relationship Management (CRM) a nivel mundial entre 2016 y 2022. La empresa Salesforce encabezó el ranking durante todo el periodo, llegando a acaparar casi una cuarta parte de las ventas tanto en 2021 como en 2022. En segunda y tercera posición se situaban Oracle y SAP respectivamente, ambas con cuotas de mercado inferiores al 6%.

本统计数据详细解析了2016年至2022年全球范围内主要客户关系管理（CRM）软件供应商的市场份额。在此期间，Salesforce公司一直位居榜首，其市场份额在2021年和2022年几乎占据了四分之一。紧随其后的是Oracle和SAP，分别位列第二和第三，两者的市场份额均低于6%。