ส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ Gaming gear

ปัจจุบันตลาดอุปกรณ์ Gaming gear เป็นตลาดใหม่ที่มีความน่าสนใจเนื่องจากมีการขยายตัวสูงสวนทางกับการหดตัวของตลาดคอมพิวเตอร์ ทำให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เข้ามาแข่งขันในตลาดนี้มากขึ้น ดังนั้นผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์จึงควรที่จะศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อที่จะตอบสนองกับความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้นงานวิจัยฉบับนี้ศึกษา พฤติกรรมของผู้บริโภค ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix: 4P’s) และการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ Gaming gear โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธี การสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มตัวอย่าง 3 กลุ่ม ที่มีพฤติกรรมในการเล่นเกมและมีการซื้ออุปกรณ์ Gaming gear ที่แตกต่างกัน มีการตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลด้วยวิธีสามเส้าจาก การสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม ณ ร้านขายอุปกรณ์ Gaming gear และจากการเก็บข้อมูลทุติยภูมิผลการวิจัยพบว่ากลุ่มตัวอย่างที่มีความแตกต่างกันในด้านการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ Gaming gear นั้นเกิดจากลักษณะความชอบของกลุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกัน ซึ่งทำให้เกิดทัศนคติต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ Gaming gear ที่แตกต่างกัน โดยกลุ่มตัวอย่างที่ทำการซื้ออุปกรณ์ Gaming gear นั้นจะมีความชอบเกี่ยวกับอุปกรณ์ทางด้านไอทีและมีการติดตามข่าวสารทางด้านไอทีเป็นประจำ ทำให้กลุ่มตัวอย่างกลุ่มนี้มีการใช้จ่ายที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีและเกมอย่างสม่ำเสมอ กลุ่มตัวอย่างกลุ่มนี้ให้ความสำคัญในปัจจัยทางด้านผลิตภัณฑ์เป็นลำดับแรกและราคาเป็นลำดับถัดมา ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ที่กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญคือ ตราสินค้า รูปลักษณ์ของอุปกรณ์ และ คุณสมบัติของอุปกรณ์ ด้านราคานั้นกลุ่มตัวอย่างจะมองว่าราคาของอุปกรณ์ที่สูงนั้นจะสะท้อนคุณภาพของอุปกรณ์ที่ดี กลุ่มตัวอย่างจะมีราคาที่ตนคิดว่าคุ้มค่าในการพิจารณาเลือกซื้ออุปกรณ์ Gaming gear ส่วนกลุ่มตัวอย่างที่ไม่ทำการซื้ออุปกรณ์ Gaming gear นั้นจะมีความชอบในด้านอื่นมากกว่าและมองว่าไม่จำเป็นที่จะต้องซื้ออุปกรณ์ที่มีราคาสูง กลุ่มตัวอย่างกลุ่มนี้จะพิจารณาปัจจัยทางด้านช่องทางการจัดจำหน่ายและราคาเป็นหลัก โดยเลือกซื้อผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่ตนสะดวกที่สุด และเลือกซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ทั่วไปทดแทนอุปกรณ์ Gaming gear เนื่องจากมีราคาที่ต่ำกว่าผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ Gaming gear สามารถที่จะนำผลการวิจัยนี้ไปช่วยในการวางแผนและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อเป็นการเพิ่มความสามารถทางการแข่งขันของกิจการ