ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อระบบขายหน้าร้านสำหรับธุรกิจร้านอาหาร

การค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อระบบขายหน้าร้าน สำหรับธุรกิจร้านอาหาร โดยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้แก่ ผู้ที่ซื้อและใช้ระบบขายหน้าร้านจำนวน 415 คน โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา โดยการหาค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน โดยทำการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสํารวจ (Exploratory Factor Analysis: EFA) และใช้สถิติการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อระบบขายหน้าร้าน สำหรับธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่ ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการ ด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคาและความสามารถในการเปรียบเทียบข้อมูล โดยสามารถทำนายการเลือกซื้อระบบขายหน้าร้าน ได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 20.8 (R2adj = 0.208)