Net-Promoter-Score von ausgewählten Einzelhandelsketten in Österreich 2021

Im Jahr 2021 erreichte der Elektrofachhandel Hartlauer in Österreich einen Net-Promotor-Score von 13 Prozent. Damit war Hartlauer das Unternehmen mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft unter den ausgewählten Einzelhandelsketten; diese fiel aber deutlich geringer aus als 2019.Der von Telemark Marketing herausgegebene Net-Promotor-Score (NPS) zeigt die Differenz aus dem Anteil der Kunden, die die Marke aktiv weiterempfehlen, und dem Anteil derjenigen, die ihr gegenüber eher kritisch eingestellt sind.

在2021年，奥地利电子行业零售商哈特劳尔实现了13%的净推荐值。这使得哈特劳尔在所选零售连锁企业中拥有最高的推荐意愿；然而，这一数值相较于2019年显著降低。由远程市场营销公司发布的净推荐值（NPS）反映了积极推荐品牌与持批评态度的客户之间的比例差异。