ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการวางระบบ ERP: มุมมองของที่ปรึกษาโครงการ

การค้นคว้าอิสระนี้มุ่งเน้นการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการวางระบบ ERP จากมุมมองของที่ปรึกษาโครงการ การศึกษานี้ใช้การวิจัยเชิงผสมสาน ประกอบไปด้วย การวิจัยเชิงคุณภาพสำหรับเก็บข้อมูลเพื่อการออกแบบแบบสอบถาม และการวิจัยเชิงปริมาณสำหรับนำแบบสอบถามที่จัดทำขึ้นเพื่อสำรวจระดับความคิดเห็นของที่ปรึกษาโครงการที่ทำงานในบริษัทผู้ให้บริการวางระบบ ERP จากนั้นใช้การวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยความสำเร็จหกปัจจัยหลัก ได้แก่ ปัจจัยด้านขอบเขตโครงการ, ปัจจัยด้านที่ปรึกษาโครงการ, ปัจจัยด้านผู้บริหาร, ปัจจัยด้านผู้ใช้งาน, ปัจจัยด้านการโอนย้ายข้อมูล และปัจจัยด้านการปรับแก้ไขระบบ กับความสำเร็จในการวางระบบ ERP ทั้งหมดสามด้าน ได้แก่ การปิดงานแต่ละเฟสของการวางระบบ ERP ผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบ ERP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และระบบ ERP สามารถยกระดับความสามารถขององค์กรได้ผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่า ปัจจัยด้านขอบเขตโครงการ, ปัจจัยด้านที่ปรึกษาโครงการ, ปัจจัยด้านผู้บริหาร, ปัจจัยด้านผู้ใช้งาน และปัจจัยด้านการโอนย้ายข้อมูลมีผลต่อความสำเร็จในการวางระบบ ERP อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยขอบเขตโครงการเป็นปัจจัยที่มีผลมากที่สุด ส่วนปัจจัยที่ไม่มีผลต่อความสำเร็จคือ ปัจจัยด้านการปรับแก้ไขระบบ ข้อมูลและผลการศึกษานี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการวางแผนและดำเนินโครงการในอนาคตเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของโครงการวางระบบ ERP