La tabla mencionada, contiene los parámetros de interés que describen las colas y su comportamiento, el resultado indica que se hace necesario para el proceso aumentar su capacidad operativa de atenci
Este artigo propõem estudar o atual sistema de filas de uma grande empresa de departamentos localizada na cidade de Belém-PA, analisando variáveis como ritmo de chegada, Ritmo médio de atendimento, Te
A teoria de filas tem um papel fundamental nas questões operacionais da empresa, é através das informações obtidas que a mesma consegue manter clientes e colaboradores satisfeitos. O presente artigo m