Höhe der Versandkosten im DACH-Raum 2023

Während die großen Player im globalen E-Commerce weiterhin Kunden mit kostenlosem Versand anlocken, zeichnet sich im E-Commerce im DACH-Raum allgemein ein stark gegenteiliger Trend ab: Eine Umfrage des EHI Retail Institute hat ergeben, dass nur noch rund vier Prozent der Onlinehändler in Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenfreien Versand anbieten. Neben Retouren sei der Versand der zentrale Kostentreiber für die Händler.

在全球电子商务领域，各大巨头持续以免费配送吸引消费者之际，德国、奥地利和瑞士地区的电子商务领域却呈现出截然相反的趋势：EHI 零售研究院的一项调查显示，仅在德国、奥地利和瑞士的在线零售商中，提供免费配送的比例已降至约四分之一。除退货外，配送成本已成为商家主要的成本驱动因素。