BMC Helix Data Connector for Snowflake

The BMC Helix Data Connector delivers a one-way data synchronization of your selected BMC Helix ITSM data forms into Snowflake.  

BMC Helix and Snowflake customers can combine your BMC Helix ITSM data with other business critical information in Snowflake to build power dashboards and analytics.  Extracting your BMC Helix ITSM and ServiceOps data intoSnowflake also gives your organization full control to meet any data retention requirements or auditing needs.   

Please note, having administrative access to a BMC Helix Innovation Suite SaaS subscription service on version 25.2.00 or later is a pre-requisite to configuring the Helix Data Connector.

原始信息汇总

BMC Helix Data Connector for Snowflake 数据集概述

数据集基本信息

• 提供商: BMC Helix
• 访问权限: 免费且无限制访问
• 主要功能: 提供BMC Helix ITSM数据与Snowflake的单向同步

数据集描述

• 用途: 支持数据保留、报告和分析用例，便于在应用之外提取和管理ITSM数据。
• 目标用户: IT、运营和商业智能团队，可将Helix数据与其他关键业务数据结合，构建统一的数据仓库。
• 前提条件: 需要拥有BMC Helix Innovation Suite SaaS订阅服务的25.2.00或更高版本的管理员权限。

业务需求

• 报告与分析: 提供数据保留、报告和分析功能，支持跨平台数据整合。
• 安全与审计: 满足数据保留和审计需求，提供对数据的完全控制。

安全特性

• 安全审查: 已完成Snowflake安全审查。
• 访问控制: 采用Snowflake基于角色的访问控制(RBAC)。
• 推荐权限: 安装后建议根据需要授予账户级别权限、对象权限、连接和应用事件权限。

分类

• 类别: 分析工具、连接器、数据工程

联系信息

• 销售: [e-mail]
• 支持: [e-mail]

地理覆盖

• 范围: 全球

云区域可用性

• AWS: 非洲(开普敦)、亚太(雅加达)、亚太(孟买)、亚太(大阪)等45个地区

法律条款

• 类型: 标准条款

关于BMC Helix

• 描述: BMC Helix提供SaaS解决方案，通过智能自动化、统一工作流和快速定制提升用户体验。其ITSM解决方案为ITIL 4认证的低代码/无代码平台，支持快速构建、部署和管理IT资产与应用。

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集通过BMC Helix Data Connector将选定的BMC Helix ITSM数据单向同步至Snowflake，使客户能够整合其他关键业务信息，以构建强大的分析仪表盘并满足数据保留和审计要求。使用前需确保拥有BMC Helix Innovation Suite SaaS 25.2.00或更高版本的管理员访问权限。