การประเมินแผนบริหารความต่อเนื่องเพื่อเตรียมความพร้อมต่อสภาวะวิกฤตในสภาวะโรคระบาดติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ระลอกที่ 2 (ธันวาคม 2563-มีนาคม 2564) ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร

การศึกษาเรื่องการประเมินแผนบริหารความต่อเนื่องเพื่อเตรียมความพร้อมต่อสภาวะวิกฤตในสภาวะโรคระบาดติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ระลอกที่ 2 (ธันวาคม 2563 – มีนาคม 2564) ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการศึกษาปัญหาและอุปสรรคจากการนำแผนบริหารความต่อเนื่องเพื่อเตรียมความพร้อมต่อสภาวะวิกฤตในสภาวะโรคระบาดติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ระลอกที่ 2 (ธันวาคม 2563 - มีนาคม 2564) ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ไปใช้ โดยผู้ศึกษาได้เสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาเพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างเหมาะสมและเกิดประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อลดผลกระทบในการดำเนินงานของส่วนราชการกลางกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ที่จะเกิดขึ้นจากสภาวะวิกฤตเช่นนี้ภายในอนาคต ผู้ศึกษาได้นำเสนอข้อเสนอแนะไว้ 2 ประเด็น คือ ข้อเสนอแนะประเด็นที่ 1 ทบทวนและปรับปรุงกระบวนการจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่อง ได้แก่ การระบุความเสี่ยงและภัยคุกคาม การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจที่ต้องจัดให้มีการประชุมร่วมกันระหว่างคณะบริหารความต่อเนื่องและผู้แทนที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานจากหน่วยงานในสังกัดเพื่อร่วมกันวิเคราะห์หาความเสี่ยงและภัยคุกคามและภารกิจงานที่สำคัญที่จำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องให้ครบถ้วน ครอบคลุมทุกกระบวนงานที่อยู่ในความรับผิดชอบของส่วนกลาง การนำแผนไปปฏิบัติโดยคณะบริหารความต่อเนื่องต้องมอบหมายให้ผู้ประสานงานคณะบริหารความต่อเนื่องจัดการฝึกอบรมสร้างความรู้ความเข้าใจแก่บุคลากรทุกคนในสังกัดส่วนกลางเกี่ยวกับการนำแผนบริหารความต่อเนื่องไปปฏิบัติภายใต้สภาวะวิกฤต และการทดสอบและประเมินผลที่ต้องดำเนินการทดสอบและประเมินผลแผนบริหารความต่อเนื่องของหน่วยงานอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อให้แผนมีความเป็นปัจจุบันและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ โดยเริ่มจากการใช้รูปแบบในการทดสอบได้แก่ การฝึกซ้อมแผนบนโต๊ะ (Table Top Exercise: TTX) การฝึกซ้อมเฉพาะหน้าที่ (Functional Exercise: FE) และการฝึกซ้อมเต็มรูปแบบ (Full-scale Exercise: FSE) เพื่อให้แผนบริหารความต่อเนื่องเพื่อเตรียมความพร้อมต่อสภาวะวิกฤตของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ เป็นแผนที่มีประสิทธิภาพและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงข้อเสนอแนะประเด็นที่ 2 ทบทวนและปรับปรุงกระบวนการบริหารความต่อเนื่อง ได้แก่ ความเป็นผู้นำที่ต้องสนับสนุนการบริหารความต่อเนื่องให้เป็นส่วนหนึ่งจนกลายเป็นวัฒนธรรมของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ การสนับสนุนด้านงบประมาณในการจัดสรรทรัพยากรที่สำคัญและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานภายใต้สภาวะวิกฤตต่าง ๆ การดำเนินการจัดทำแผนเพิ่มเติมขึ้น ได้แก่ แผนเพื่อจัดการกับวิกฤติฉุกเฉินที่เกิดขึ้น เพื่อให้สามารถรับมือและควบคุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันที และแผนกู้คืนภารกิจหลังจากที่เหตุการณ์วิกฤตได้ผ่านพ้นไป การประเมินสมรรถนะของแผนบริหารความต่อเนื่องเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลแผนและนำผลที่ได้มาพัฒนาปรับปรุงต่อไป และการนำกระบวนการการปรับปรุงในรูปแบบของ PDCA (Plan Do Check Act) มาเป็นแนวทางในการกำกับกระบวนการบริหารความต่อเนื่องเพื่อให้เกิดการดำเนินการอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบอย่างยั่งยืน