Training, Communications Patterns, and Spillovers Inside Organizations
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This paper examines how training affects productivity across hierarchical layers within organizations. After a randomized training program for frontline employees at a government agency, trained workers' output increased while their requests for managerial assistance fell. This freed managers to
本研究探讨了培训如何影响组织内各层级的员工生产力。某政府机构针对一线员工开展随机培训项目后，受训员工的产出有所提升，同时其向管理人员寻求协助的申请数量有所下降。这使得管理人员得以
提供机构：
美国国家经济研究局创建时间：
2022-07-01
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数据集介绍
背景与挑战
背景概述
该数据集是一篇NBER工作论文，研究组织内部培训对生产率的溢出效应。通过随机培训实验发现，培训一线员工不仅提高其自身产出，还减少对管理援助的依赖，使管理者能转向战略任务，其中与受训员工联系紧密的管理者获益最大。结构模型显示，对管理者的溢出效应贡献约45%的总收益，强调评估培训价值时需考虑组织层级间的互动。
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