Tabla 3. Diagnóstico de la integración CTI en los procesos de comercio exterior (n = 105)

Los resultados revelan un perfil de integración dual y asimétrico. Existen fortalezas en las dimensiones declarativas y normativas: impacto percibido (D7; M = 3,64) y capacidad de absorción regulatoria (D6; M = 3,55) son las mejor valoradas, con un consenso del 80 % sobre la CTI como factor crítico futuro (ítem 7.4; M = 4,15). Esto indica una alta internalización estratégica del discurso normativo en la muestra. No obstante, contrastan con debilidades severas en capacidades instrumentales. Las dimensiones tecnologías (D3; M = 3,33) y capacidad de absorción relacional (D5; M = 3,30) son las más bajas. El cuello de botella operativo más crítico es la trazabilidad logística (ítem 3.3; M = 2,90), considerada completa por solo el 38,1 %. Otras debilidades significativas son la asignación de recursos (ítem 1.3; M = 3,26) y la capacitación específica (ítem 2.2; M = 3,14). Este patrón configura, en el caso estudiado, un modelo reactivo, donde la CTI opera más como mecanismo de adaptación a restricciones que como motor proactivo.