บทบาทการทำงานแบบ job crafting ต่อการส่งเสริมภาวะลื่นไหล (flow) ในการทำงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่ง

งานวิจัยนี้เป็นการศึกษาบทบาทการทำงานแบบ Job crafting ต่อการส่งเสริมภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งโดยมีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของการทำงานแบบ Job crafting กับภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานและ 2) เพื่อศึกษากระบวนการทำงานแบบ Job crafting ที่จะส่งเสริมให้เกิดภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานด้วยการวิจัยแบบผสมผสานวิธีการวิจัยเชิงปริมาณเพื่อหาความสัมพันธ์การทำงานแบบ Job crafting ต่อภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานได้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล จากกลุ่มตัวอย่างคือหัวหน้างานฝ่ายผลิตในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งจำนวน 100 คน สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพศึกษากระบวนการทำงานแบบ Job crafting ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก พบว่าการศึกษาเป็นไปตามแนวคิดเชิงออกแบบ การทำงานแบบ Job crafting ทั้ง 3 องค์ประกอบ คือ การปรับเปลี่ยนงานที่รับผิดชอบ การสร้างการรับรู้ในงาน และการปรับรูปแบบความสัมพันธ์กับผู้คน มีความสัมพันธ์กับภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์ถดถอยมาตรฐานของการสร้างการรับรู้ในงาน ß = 0.374 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ <.001 การปรับรูปแบบความสัมพันธ์กับผู้คน ß = 0.309 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 และการปรับเปลี่ยนงานที่รับผิดชอบ ß = 0.192 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .034 ตามลำดับสำหรับผลการวิจัยเชิงคุณภาพพบว่า หัวหน้างานฝ่ายผลิตในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งมีกระบวนการทำงานแบบ Job crafting ในการปรับเปลี่ยนงานที่รับผิดชอบ การสร้างการรับรู้ในงาน และการปรับรูปแบบความสัมพันธ์กับผู้คน ที่ส่งเสริมต่อภาวะลื่นไหล (Flow) ในการทำงานอยู่ในระดับสูง ซึ่งผลที่ได้เป็นไปตามทฤษฎีการทำงานแบบ Job crafting ที่กล่าวว่าทั้ง 3 องค์ประกอบนี้เป็นการผสมผสานความสนใจและจุดแข็งในการทำงานโดยการเปลี่ยนแปลงงานเดิมให้กลายเป็นงานที่เราอยากจะทำด้วยตัวเราเองด้วยกระบวนการออกแบบงานที่สร้างสรรและตั้งเป้าหมายที่เหมาะสมกับงานที่ได้รับมอบหมายทำให้เกิดความพึงพอใจในชีวิตการทำงานและส่งเสริมการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น