การศึกษาภาพรวมความต้องการผู้มีทักษะภาษาญี่ปุ่นในตลาดแรงงานไทยจากประกาศรับสมัครตำแหน่งงานออนไลน์

การค้นคว้าอิสระ เรื่อง การศึกษาภาพรวมความต้องการผู้มีทักษะภาษาญี่ปุ่นในตลาดแรงงานไทยจากประกาศรับสมัครตำแหน่งงานออนไลน์ มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์หาภาพรวมของคุณสมบัติของผู้มีทักษะภาษาญี่ปุ่นด้าน Hard skill และ Soft skill ที่เป็นที่ต้องการของนายจ้าง โดยจำแนกตามลักษณะของธุรกิจ โดยทำการศึกษาวิจัยในเชิงปริมาณ ใช้การกำหนดกลุ่มตัวอย่างข้อมูลประกาศรับสมัครงานผู้มีทักษะภาษาญี่ปุ่น จากเว็บไซต์ Wakuwaku เมื่อเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 จำนวนทั้งสิ้น 641 ประกาศ ซึ่งสามารถจำแนกตามหมวดหมู่ได้ 3 ประเภท ได้แก่ ภาคโรงงานอุตสาหกรรม ภาคบริการ และ ภาคการค้าส่งและค้าปลีก ผลการวิจัยพบว่า คุณสมบัติด้าน Hard skill ที่ถูกระบุไว้ในประกาศรับสมัครตำแหน่งงานออนไลน์ข้างต้น สามารถแบ่งได้เป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ ทักษะทางด้านภาษาต่างประเทศ ทักษะการแปลและการล่าม ทักษะด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ และมีความรู้พื้นฐานในงานที่ทำ ซึ่งภาคโรงงานอุตสาหกรรมให้ความสำคัญกับทักษะการแปลและการล่าม ควบคู่กับความรู้พื้นฐานในงานที่ทำเป็นลำดับแรก ๆ ในขณะที่ภาคบริการมุ่งเน้นทักษะคอมพิวเตอร์ และทักษะที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมข้อมูลและการบริการลูกค้าซึ่งทักษะดังกล่าวจัดอยู่ในกลุ่มทักษะความรู้พื้นฐานในงานที่ทำ ส่วนผู้ประกอบการภาคการค้าส่งและค้าปลีกให้ความสำคัญกับทักษะทางด้านภาษาต่างประเทศ ว่าเป็น Hard skill พื้นฐานที่ผู้สมัครงานพึงมี นอกจากนี้ การศึกษาได้จำแนก ทักษะด้าน Soft skill ออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร การทำงานร่วมกับผู้อื่น การคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเมื่อแยกวิเคราะห์ตามประเภทกลุ่มอุตสาหกรรม พบว่า ทักษะที่เป็นที่ต้องการของทุกกลุ่มอุตสาหกรรม คือ ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น อย่างไรก็ดี แต่ละกลุ่มอุตสาหกรรมมีความต้องการทักษะรองที่แตกต่างกันออกไปตามลักษณะของธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น ภาคโรงงานอุตสาหกรรมเน้นย้ำความสำคัญของทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา ในขณะที่ภาคบริการให้ความสำคัญกับทักษะการเรียนรู้สิ่งใหม่ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มทักษะความคิดสร้างสรรค์