ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของปัจจัยทัศนคติ จิตวิทยาส่วนประสมทางการตลาด 4P’s และคุณค่าตราสินค้า ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยทัศนคติ จิตวิทยา ส่วนประสมทางการตลาด 4P’s และคุณค่า ตราสินค้า ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า เก็บรวบรวมข้อมูลด้วย แบบสอบถามออนไลน์ผ่าน Google form ตัวอย่างคือ ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์ใช้รถยนต์ไฟฟ้ารวมทั้งสิ้น 400 คน ด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น โดยสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง จากกลุ่ม Facebook ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ไฟฟ้า จำนวน 5 กลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s จิตวิทยาและคุณค่าตราสินค้า ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า อยู่ในระดับเห็นด้วยมาก (x ̅= 5.76, 5.58, 5.54) ตามลำดับ และระดับความคิดเห็นของปัจจัยทัศนคติ อยู่ในระดับเห็นด้วยค่อนข้างมาก (x ̅=5.40) เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s ด้านการส่งเสริมการตลาด อยู่ในระดับเห็นด้วยมาก (x ̅=5.92) รองลงมาคือ ปัจจัยจิตวิทยาด้านการรับรู้, ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s ด้านผลิตภัณฑ์, ปัจจัยคุณค่าตราสินค้าด้านสินทรัพย์อื่น ๆ ของตราสินค้าอยู่ในระดับเห็นด้วยมาก (x ̅=5.89) และสุดท้ายคือ ปัจจัยจิตวิทยาด้านการเรียนรู้ อยู่ในระดับเห็นด้วยค่อนข้างมาก (x ̅=5.15) 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า ประกอบด้วย ปัจจัยคุณค่าตราสินค้าด้านสินทรัพย์อื่นๆของตราสินค้า (B=0.295) ปัจจัยจิตวิทยา ด้านการรับรู้ (B=0.167), ปัจจัยคุณค่าตราสินค้า ด้านการรับรู้ในคุณภาพ (B=0.163), ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s ด้านการส่งเสริมการตลาด (B=0.151), ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s ด้านผลิตภัณฑ์ (B=0.144), ปัจจัยทัศนคติ ด้านอารมณ์ความรู้สึก (B=0.110) และสุดท้ายคือ ปัจจัยจิตวิทยา ด้านการจูงใจ (B=0.094) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณอยู่ในระดับมากที่สุด (R=0.852) มีอำนาจในการพยากรณ์ร้อยละ 72.5 (R-squared=0.725) และมีค่าความคลาดเคลื่อนมาตรฐานของการพยากรณ์เท่ากับ 0.46022 (S.E. of regression=0.46022)