財政部中區國稅局提升服務執行計畫

一、持續推動民眾滿意服務，塑造專業、便民、高效率優質服務形象。
二、持續檢討並簡化申辦流程，推動跨機關水平或垂直資源整合，提供民眾多元便捷與整合服務，確保服務流程透明與高效率。
三、善用資通訊科技，積極開發網路服務項目，並著重政府資訊公開及內容正確豐富，提供網站使用友善介面，維護民眾「知」的權利，增進網站服務品質。
四、加強運用新傳媒等行銷工具，提升公務行銷之廣度及深度，增進民眾對稅制及稅政之認識，並建立雙向溝通平台，增進徵納雙方和諧。