ปัจจัยที่ส่งผลต่อความล้มเหลวในการทำงานที่บ้าน (work from home) ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรค COVID-19: กรณีศึกษา พนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่)

เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) ระลอกใหม่ที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น ส่งผลให้การมาปฏิบัติงานในสำนักงานมีความเสี่ยงสูง ส่งผลกระทบต่อสุขภาพและอาชีวอนามัยของพนักงานและลูกจ้างเป็นอย่างมาก การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมีความห่วงใยสุขภาพของพนักงาน ลูกจ้าง และครอบครัว ผู้ว่าการจึงมีบัญชาให้ผู้บังคับบัญชาหน่วยงานดำเนินการตามหลักเกณฑ์ปฏิบัติงานภายในที่พัก (Work From Home) สำหรับพนักงานและลูกจ้างในสังกัด ทำให้ผู้วิจัยสนใจที่จะทำการศึกษาวิจัยเรื่อง “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความล้มเหลวในการทำงานที่บ้าน (Work From Home) ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 : กรณีศึกษา พนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่)” การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความล้มเหลวในการทำงานที่บ้าน (Work From Home) เป็นงานวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed method research) โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์และการสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ระหว่างวันที่ 12 เมษายน - 12 พฤษภาคม 2565 และวิเคราะห์โดยใช้การประมวลผลจากโปรแกรมสำเร็จรูป (SPSS) โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ และสถิติเชิงอนุมานใช้การทดสอบสมมติฐานที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 โดยการวิเคราะห์สมการถดถอยแบบพหุคุณ ผลการศึกษาวิจัยครั้งนี้ พบว่าปัจจัยส่งผลต่อความล้มเหลวในการทำงานที่บ้านของพนักงานพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่) ได้แก่ ปัจจัยด้านนโยบายการทำงานที่บ้าน ปัจจัยด้านลักษณะงานและการเข้าถึงข้อมูลในการทำงาน ปัจจัยบทบาทของผู้นำ ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานและความเครียด ปัจจัยด้านความพร้อมในการเข้าถึงข้อมูล และปัจจัยด้านนโยบายในการสนับสนุนทรัพยากรและเทคโนโลยีสำหรับการทำงานที่บ้าน ซึ่งทั้ง 6 ปัจจัยส่งผลต่อ ปัจจัยภาวะผู้นำในการกำหนดนโยบายการทำงาน และปัจจัยการวัดผลการปฏิบัติงาน ในส่วนของปัจจัยสมดุลระหว่างการทำงานกับชีวิตส่วนตัว มีเพียง 3 ปัจจัยที่ส่งผลได้แก่ ปัจจัยด้านนโยบายการทำงานที่บ้าน ปัจจัยบทบาทของผู้นำ และปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานและความเครียด ที่ส่งผลต่อความล้มเหลวในการทำงาน