การประเมินประสิทธิผลของการบริหารความเสี่ยงตามกรอบ COSO-ERM ในกระบวนการพิจารณาสินเชื่อของสํานักงานธุรกิจขนาดกลาง ธนาคาร B

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการวิเคราะห์ประสิทธิผลการบริหารความเสี่ยงในกระบวนการพิจารณาสินเชื่อธุรกิจขนาดกลาง ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือบุคลากรทุกระดับ จำนวน 50 ท่านที่ปฏิบัติงานอยู่ในสำนักงานธุรกิจขนาดกลาง ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยการศึกษาในครั้งนี้แบ่งเป็นการสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 4 ท่าน และการใช้เครื่องมือ คือ แบบสอบถาม โดยแจกให้เฉพาะผู้ที่ปฏิบัติงานอยู่ใน สำนักงานธุรกิจขนาดกลาง ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 46 ท่าน โดยใช้สถิติ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ในการช่วยวิเคราะห์ข้อมูล โดยผลการศึกษา พบว่าธนาคารมีระดับการบริหารความเสี่ยงในกระบวนการพิจารณาสินเชื่อในเกณฑ์ที่ดี และสอดคล้องกับหลักการบริหารความเสี่ยงตามองค์ประกอบของ COSO-ERM ทั้ง 5 หัวข้อ คือ การกํากับดูแลและวัฒนธรรมองค์กร การกําหนดกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กร การจัดการความเสี่ยง การทบทวนและการปรับปรุง และข้อมูล การสื่อสาร และการรายงานผล แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการพิจารณาสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการให้สินเชื่อให้กับธุรกิจขนาดย่อมไม่ก่อให้เกิดหนี้สูญและการได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้น และจะต้องมีกลไกการพิจารณาสินเชื่อธุรกิจขนาดย่อมที่โปร่งใส