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第三方医学检验机构消费者满意度分析数据|消费者满意度数据集|医学检验服务数据集

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浙江省数据知识产权登记平台2024-10-25 更新2024-10-29 收录
消费者满意度
医学检验服务
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https://www.zjip.org.cn/home/announce/trends/75781
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资源简介:
企业在面对客户定制某些运营、营销策略时,希望能够针对从众多影响绩效的工作内容中甄选出最重要的内容,从而精准把握客户需求、优化服务体验、提升满意度。 精准把握客户需求、优化服务体验、提升满意度的前提是明确工作内容中客户对于该产品或服务各属性的重视程度,以及对各属性绩效表现程度的评价。 通过识别关键服务属性,评估、筛选出客户最看重的服务属性,指导企业将有限的资源集中投入到最能提升客户满意度的服务改进上,从而实现资源优化配置、提高顾客的整体满意度和忠诚度。并为同行业企业提供参考。1、单项满意度得分最低为1分,最高为3分。2、数据处理:对数据进行脱敏。 3、数据加工:运用修正IPA模型, ①计算单个客户17个题项的整体满意度均值:单个客户17个题项的满意度评分总和/17;②计算所有客户对17个题项单项的满意度均值:所有客户某一题项的满意度评分总和/客户总数;③根据②,计算所有客户对17个题项的整体满意度均值:所有客户对17个题项单项的满意度均值的总和/17;④计算单个客户对每个题项的满意度的自然对数、形成新变量,计算公式:ln(单个客户对某一题项的满意度评分);⑤以新变量为自变量,以①为因变量,通过线性回归分析,分别计算17个题项的偏相关性系数作为引申重要性;⑥计算引申重要性的平均值;⑦以引申重要性(⑤)为纵坐标,满意度均值(②)为横坐标,以③的数值作为x轴参考线、以⑥的数值作为y轴参考线、形成四象限,将数据在IPA矩阵上制成散点图,得到各服务项目的归属的象限,其中左上代表重点问题区,重要性高,满意度低,首位改善的弱势属性;右上代表表现良好区,重要性高,满意度高,产品/服务的强势属性;右下为额外资源区,重要性低,满意度高;左下为低优先级区,重要性低,满意度低。
提供机构:
杭州度安医学检验实验室有限公司
创建时间:
2024-09-04
AI搜集汇总
数据集介绍
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特点
该数据集提供了第三方医学检验机构的消费者满意度分析数据,包含17个服务属性的满意度评分和评价分类,旨在帮助企业识别关键服务属性并优化资源配置。数据规模为695条,每季度更新一次,应用场景包括客户需求分析和满意度提升。
以上内容由AI搜集并总结生成
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数据主题
具身智能
数据集  4098个
机构  8个
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数据集  439个
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热门数据集

GAOKAO-Bench

GAOKAO-Bench是由复旦大学计算机科学与技术学院创建的数据集,涵盖了2010至2022年间中国高考的所有科目题目,共计2811题。该数据集包含1781道客观题和1030道主观题,题型多样,包括单选、填空、改错、开放性问题等。数据集通过自动化脚本和人工标注将PDF格式的题目转换为JSON文件,数学公式则转换为LATEX格式。GAOKAO-Bench旨在为大型语言模型提供一个全面且贴近实际应用的评估基准,特别是在解决中国高考相关问题上的表现。

arXiv 收录

中国食物成分数据库

食物成分数据比较准确而详细地描述农作物、水产类、畜禽肉类等人类赖以生存的基本食物的品质和营养成分含量。它是一个重要的我国公共卫生数据和营养信息资源,是提供人类基本需求和基本社会保障的先决条件;也是一个国家制定相关法规标准、实施有关营养政策、开展食品贸易和进行营养健康教育的基础,兼具学术、经济、社会等多种价值。 本数据集收录了基于2002年食物成分表的1506条食物的31项营养成分(含胆固醇)数据,657条食物的18种氨基酸数据、441条食物的32种脂肪酸数据、130条食物的碘数据、114条食物的大豆异黄酮数据。

国家人口健康科学数据中心 收录

中国1km分辨率逐月降水量数据集(1901-2023)

该数据集为中国逐月降水量数据,空间分辨率为0.0083333°(约1km),时间为1901.1-2023.12。数据格式为NETCDF,即.nc格式。该数据集是根据CRU发布的全球0.5°气候数据集以及WorldClim发布的全球高分辨率气候数据集,通过Delta空间降尺度方案在中国降尺度生成的。并且,使用496个独立气象观测点数据进行验证,验证结果可信。本数据集包含的地理空间范围是全国主要陆地(包含港澳台地区),不含南海岛礁等区域。为了便于存储,数据均为int16型存于nc文件中,降水单位为0.1mm。 nc数据可使用ArcMAP软件打开制图; 并可用Matlab软件进行提取处理,Matlab发布了读入与存储nc文件的函数,读取函数为ncread,切换到nc文件存储文件夹,语句表达为:ncread (‘XXX.nc’,‘var’, [i j t],[leni lenj lent]),其中XXX.nc为文件名,为字符串需要’’;var是从XXX.nc中读取的变量名,为字符串需要’’;i、j、t分别为读取数据的起始行、列、时间,leni、lenj、lent i分别为在行、列、时间维度上读取的长度。这样,研究区内任何地区、任何时间段均可用此函数读取。Matlab的help里面有很多关于nc数据的命令,可查看。数据坐标系统建议使用WGS84。

国家青藏高原科学数据中心 收录

HazyDet

HazyDet是由解放军工程大学等机构创建的一个大规模数据集,专门用于雾霾场景下的无人机视角物体检测。该数据集包含383,000个真实世界实例,收集自自然雾霾环境和正常场景中人工添加的雾霾效果,以模拟恶劣天气条件。数据集的创建过程结合了深度估计和大气散射模型,确保了数据的真实性和多样性。HazyDet主要应用于无人机在恶劣天气条件下的物体检测,旨在提高无人机在复杂环境中的感知能力。

arXiv 收录

FAOSTAT Agricultural Data

FAOSTAT Agricultural Data 是由联合国粮食及农业组织(FAO)提供的全球农业数据集。该数据集涵盖了农业生产、贸易、价格、土地利用、水资源、气候变化、人口统计等多个方面的详细信息。数据包括了全球各个国家和地区的农业统计数据,旨在为政策制定者、研究人员和公众提供全面的农业信息。

www.fao.org 收录