tom1669/synthetic_customer_service_conversations
收藏Hugging Face2024-04-22 更新2024-06-12 收录
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资源简介：
该数据集包含使用大型语言模型（LLM）生成的越南语客户服务对话，模拟了非常负面的客户投诉场景。对话格式为‘Khách hàng’（客户）和‘Nhân viên’（员工）之间的交流，长度限制在最多10句话，并使用了常见的越南语缩写，以使对话更加自然和真实。
该数据集包含使用大型语言模型（LLM）生成的越南语客户服务对话，模拟了非常负面的客户投诉场景。对话格式为‘Khách hàng’（客户）和‘Nhân viên’（员工）之间的交流，长度限制在最多10句话，并使用了常见的越南语缩写，以使对话更加自然和真实。
提供机构：
tom1669
原始信息汇总
数据集概述
数据集内容
- 语言：越南语
- 类型：合成客户服务对话
- 主题：负面客户关怀投诉
对话格式
- 参与者：客户（Khách hàng）与员工（Nhân viên）
- 长度：最多10句话
- 特点：使用常见缩写，如：
- không -> k/ko
- anh -> a
- chị -> c
- tôi -> t
- số điện thoại -> sđt
- địa chỉ -> đc
- được -> đc
- ạ -> ak/ah
- tiêm vắc xin -> tiêm vx/vaccine/chích vx
- không có hàng -> k kinh doanh/ko kd/
- kiểm tra -> check
- trả lời -> trloi/trl/rep
- vậy -> zậy/zay
- khuyến mãi -> km
- bình thường -> bthg
- chậm -> trễ/delay
- hủy -> cancel/hủy đơn
