การเปิดรับสื่อ ทัศนคติและพฤติกรรมที่มีต่อบริการระบบ one stop service ของอบต.บ้านใหม่ อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมที่มีต่อการบริการระบบ one stop service ของ อบต.บ้านใหม่ อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นประชาชนอายุ 18 ปีขึ้นไป ที่อาศัยในอบต.บ้านใหม่ อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี จำนวน 270 คน ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับระบบ one stop service โดยรวมในระดับปานกลาง โดยสื่อที่มีการเปิดรับสื่อสูงที่สุด คือ เพจเฟซบุ๊ก อบต.บ้านใหม่ ส่วนใหญ่มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการระบบ One Stop Service โดยด้านความสะดวกในการให้บริการ มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด และมีพฤติกรรมการใช้บริการบ่อยครั้งในระดับมาก โดยกองสวัสดิการสังคม และกองการศึกษามีค่าเฉลี่ยการใช้บริการสูงที่สุด ทั้งนี้ยังพบว่า การเปิดรับสื่อมีความสัมพันธ์ทางบวกกับทัศนคติที่มีต่อบริการระบบ one stop service ของ อบต.บ้านใหม่ อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี (r = 0.225, Sig. < 0.001) และทัศนคติมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการใช้บริการที่มีต่อบริการระบบ one stop service ของ อบต.บ้านใหม่ อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี (r = 0.889, sig. < 0.001)