政务热线全流程工单处理与知识微调数据集
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资源简介：
本数据集源自12345业务系统真实运行记录，经业务专家深度标注与多轮审核，完成数据清洗与隐私脱敏。数据集以结构化键值对（Key-Value）形式组织，涵盖工单分派逻辑、跨部门协同流程、工单专题分类及综合统计分析等多维度信息。旨在为大模型的监督微调（SFT）及持续预训练提供高价值行业语料，使其深度理解政务业务逻辑。
提供机构：
贵州大数据产业集团有限公司创建时间：
2026-06-24
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本数据集源自12345业务系统真实运行记录，经业务专家深度标注与多轮审核，完成数据清洗与隐私脱敏。数据集以结构化键值对（Key-Value）形式组织，涵盖工单分派逻辑、跨部门协同流程、工单专题分类及综合统计分析等多维度信息。旨在为大模型的监督微调（SFT）及持续预训练提供高价值行业语料，使其深度理解政务业务逻辑。