Innovationspotenzial energiewirtschaftlicher Geschäftsprozesse in der Schweiz 2015

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Jahr 2015 durchgeführten Umfrage unter Entscheidern in Elektrizitätswerken und Energieversorgungsunternehmen der Schweiz zum Innovations- bzw. Verbesserungspotenzial energiewirtschaftlicher Geschäftsprozesse in den verschiedenen Unternehmensbereichen. Dargestellt sind sowohl die Anteile derjenigen Entscheider, die das Innovationspotenzial der Geschäftsprozesse als sehr hoch oder hoch einschätzten als auch die der Entscheidungsträger, die das Potenzial zu Prozessinnovationen als sehr gering oder gering einstuften. So gaben 5 Prozent der in der Schweiz befragten Entscheider an, dass das Potenzial zu Innovationen in der Kundenbetreuung sehr gering oder gering sei.

本统计数据显示了2015年对瑞士电力公司和能源供应企业决策者进行的一项调查结果，旨在分析各企业领域在能源经济业务流程中的创新及改善潜力。其中不仅包括了那些高度或较高评价业务流程创新潜力的决策者比例，也包括了那些认为流程创新潜力极低或低的决策者比例。据统计，瑞士受访决策者中有5%表示，在客户服务领域的创新潜力极低或低。